to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali Ve Modem Teslimi Konusunda Bilgilendirilmemek Ve Hizmet Alamama
28/09/2025 tarihinden beri aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ve modemi nereye teslim edeceğimi öğrenmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmuyor, sürekli oyalanıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat her seferinde telefon yüzüme kapandı ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
En son faturamı ödedim. Müşteri numaram: 4404483545. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, özellikle iptal talebimden sonra hizmet tamamen kesildi. Taahhüdüm sona erdi ve iptal dilekçemi ilettim. Modemi teslim etmek istiyorum fakat nereye teslim edeceğim konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, hizmet alamadığım döneme dair ücret iadesi yapılmasını ve modem teslimiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları mahkemesine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
