to read complaints and reviews, or file yours. 
28/09/2025 tarihinden beri aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ve modemi nereye teslim edeceğimi öğrenmek istiyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmuyor, sürekli oyalanıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat her seferinde telefon yüzüme kapandı ve hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
En son faturamı ödedim. Müşteri numaram: 4404483545. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, özellikle iptal talebimden sonra hizmet tamamen kesildi. Taahhüdüm sona erdi ve iptal dilekçemi ilettim. Modemi teslim etmek istiyorum fakat nereye teslim edeceğim konusunda bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Sorunumun acilen çözülmesini, hizmet alamadığım döneme dair ücret iadesi yapılmasını ve modem teslimiyle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakları mahkemesine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
17 Eylül 2025’ten bu yana Sadenet fiber internet aboneliğimin iptali için defalarca çağrı merkezini aradım, fakat her seferinde internet sayfasına yönlendirildim ve telesekreter tarafından görüşmem otomatik olarak sonlandırıldı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçmeye çalıştım, ancak maillerim i...
Geçen sene internet bağlatmak için Türk Telekom’u aradığımı düşünerek başvuru yaptım, ancak sonradan hizmetin Sadenet üzerinden sağlandığını öğrendim. Modem ise Türk Telekom fiber olarak teslim edildi. 50 Mbps fiber limitsiz taahhütlü paket kullanıyorum (Müşteri No: 4404487355). 30.09.2025 tarihind...
4404437487 numaralı aboneliğimin iptalini talep ediyorum. Taahhüdüm sona erdiğinde, kullanmadığım için fatura gelmeyeceği söylendi; ancak hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. İptal işlemi için 25.05.2025 tarihinde e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefona da ulaşılamıyor. İptal içi...
Sadenet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modem kiralık olduğu için ya iade etmem ya da 2500 TL karşılığında satın almam gerektiği söylendi. Ancak abone olurken modemle ilgili böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı. Modemim yazlıkta olduğu için iade işlemini zamanında gerçekleştiremiyorum....
Yorumlar