to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde Meri Moda Tekstil’den, sademce.com üzerinden 24784 numaralı, kargodaki sipariş numarası ık-230422-24784-1 olan bayramlık kıyafet siparişini verdim. Siparişi özellikle bayramdan önce teslim alabilmek için erken oluşturdum.
Sipariş süreci boyunca defalarca firmanın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kargomun yola çıktığı söylendi, ancak günlerce tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Durumu tekrar sorduğumda “kontrol edelim” denilerek yine kargonun çıkış yaptığı, akşam saatlerinde takip numarasının paylaşılacağı ifade edildi, fakat bu da gerçekleşmedi.
Yaklaşık 5 gün sonra kargo firması tarafından bana bir mesaj ulaştı ve bu aşamada anlaşıldı ki kargo firmasında herhangi bir sorun yok, ürün firmadan kargo şirketine geç teslim edilmiştir. Buna rağmen süreç boyunca bana yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapılmıştır.
Şu an için kargonun 23.03.2026 ve sonrasında, yani bayramdan sonra teslim edileceği bilgisi verilmektedir. Bayramlık olarak alınan bir ürünün bayram sonrasında teslim edilecek olması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir. Hem teslimattaki gecikme hem de süreç boyunca yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.
Meri Moda Tekstil’in bu mağduriyetten sorumluluğunu kabul ederek, yaşanan gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için firmanın sipariş ve bilgilendirme süreçlerini acilen gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetime ilişkin olarak firma tarafından yapılacak incelemelerde kolaylık olması için adım soyadımın Sevde U***** olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
6 Şubat 2016 tarihinde Sademce.com üzerinden, meri Moda tekstil ticaret ve sanayi limited şirketi adına kesilen iki adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: #22305). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile birkaç kez gör...
Sademce adlı Instagram hesabından, Meri Moda Tekstil Ticaret unvanlı firmadan 13 Kasım’da toplam 3.477 TL tutarında bir takım satın aldım. Siparişim 21 Kasım’da teslim edildi. Ürünü denediğimde hem bedeni uymadığını hem de üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve aynı gün kendilerine iade talebimi iletti...
11.03.2026 tarihinde Sademce.com’un kendi sitesi üzerinden, Instagram reklamı aracılığıyla gördüğüm leopar desenli pantolon ceket takımı satın aldım. Reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürün arasında hem kumaş kalitesi hem de renk tonu açısından büyük fark vardı. Reklamdaki ürünle gelen ürün ...
11 Şubat tarihinde Meri Moda’nın web sitesi üzerinden 1.724 TL tutarında bir takım satın aldım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Yasal cayma hakkı süresi içinde ürünü iade etmek istedim ancak tarafıma iade süresinin sadece iki gün olduğu söylendi. Bunun yasal olmadığını, gerekirse Tüketici Ha...
28 Şubat’ta Sademce’den bir tesettür ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 23478 ve 2.600 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda yoğun olduklarını, ürünün kargoya verileceğini söylediler. Daha sonra tar...
Yorumlar