Teslimat Gecikmesi, Yanıtsızlık Ve İade Talebi
12 Eylül 2026 tarihinde Sabri Özel’in online mağazasından 1+1 (2) pantolon siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 1–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 18 Eylül cuma günü bitti, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu hâlâ “Siparişiniz Alındı” olarak görünüyor. Sipariş numaram SO77949994845’tir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden şikayetimi yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme ne de gecikmenin nedeni hakkında açıklama alabildim.
Sipariş etmiş olduğum pantolonun daha fazla gecikmeden, acil olarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün zamanında teslim edilemeyecekse ödemenin eksiksiz şekilde iadesini de ayrıca talep ediyorum ve süreçle ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.





