Sabri Özel'de Sipariş Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

13.09.2026 Pazar günü Sabri Özel’in internet sitesi üzerinden 1 adet siyah jogger pantolon ve 1 adet lacivert jogger pantolon satın aldım. Ödememi yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Siparişime ait “so41717657476” numaralı kaydım bulunuyor. Sipariş durumumu kontrol etmek istediğimde ise şu an Sabri Özel’in internet sitesine giriş dahi yapılamıyor, bu nedenle hesabım üzerinden de bilgi alamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşılamıyor, telefonlar uzun süre çalmasına rağmen açılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Ne siparişimin akıbetiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de iade veya iptal süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum.

Siyah ve lacivert jogger pantolonlardan oluşan bu siparişimdeki ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve iletişim eksikliğine ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.