to read complaints and reviews, or file yours.Club Avolta'da Fazla Kredi Kartı Ücreti İadesi Talebi
Şebnem
Sabiha Gökçen Duty Free15 Haziran 02:20
15.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar kısmındaki Club Avolta mağazasından 2 kutu M&M satın aldım. Kasada 2 kutu almama rağmen kredi kartı ekstreme işlemin 3 kutu olarak yansıtıldığını, yani benden fazla ücret alındığını eve geldiğimde fark ettim.
Ödemem gereken tutar 21 euro iken, kredi kartımdan 31,5 euro çekilmiş. Aradaki 10,5 Euro'luk fazladan çekilen tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem anında fark etmediğim için kasadaki personele durumu iletemedim, ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamadım.
İlgili tarih ve saat aralığındaki kamera ve kasa kayıtlarının incelenerek fazla çekilen 10,5 euro tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
