to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart 2026 tarihinde saat 13:14:56 da Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar bölümünde bulunan Urart Gümrüksüz Mağaza’dan bir karton sigara satın aldım. Ancak yurt dışı seyahatinden döndükten sonra kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bu alışverişin iki karton alınmış gibi işleme konulduğunu ve kartıma 2.366,32 TL olarak yansıtıldığını fark ettim.
Alışverişten hemen sonra yurt dışına çıktığım için bu hatayı anında kontrol etme imkanım olmadı, yaklaşık 15 gün sonra Bodrum’daki evime döndüğümde ekstreme bakınca fazla çekimi gördüm. Geç fark ettiğim için ne Havalimanı ne de mağaza yetkilileriyle görüşme imkanım olmadı. Elimde bu işleme dair slip mevcuttur.
Aslında ödemem gereken tutarın 2.366,32 TL’nin yarısı olması gerekiyordu. Kartıma yansıtılan bu haksız ücretin yarısının tarafıma iade edilmesini ve fazla çekimin düzeltilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart gümrüksüz mağazadan 3’lü karton paket sigara satın aldım ve 45,33 € tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Ancak aynı gün, yaklaşık bir saat sonra, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın hesabımdan ikinci kez çekildiğini gördüm. O süre içinde kesi...
20.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart Gümrüksüz Mağaza’dan toplam 239,5 Euro tutarında alışveriş yaptım ve kredi kartımla 12.098,17 TL ödeme yaptım. Ancak fatura üzerinde Euro’nun tl karşılığı olarak çok yüksek bir tutar yansıtıldığını sonradan fark ettim. Alışveriş sırasında ban...
Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Urart Duty Free mağazasından şikayetçiyim. 29 Aralık 2023 tarihinde saat 08:38'de yaptığım alışverişimde, kartla ödemede ürünün üzerindeki Euro fiyatından daha fazla çekim yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılar, Selma T*******
27.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Urart Gümrüksüz Mağaza’dan iki adet Beylerbeyi rakı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplamda 61 Euro (2998,69 TL) olarak gerçekleştirdim. Uçuşum Amsterdam aktarmalı Brezilya olarak gerçekleşti. Alkol şişelerini teslim eden görevli herhan...
03.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Geliş bölümündeki Duty Free'den aldığım, 3 euro değerindeki Captain Black marka bir paket sigarayı kasadan 24 euro olarak geçirmişler ve ben bunu eve gidince fark ettim. Zararımın giderilmesini ve ücret iadesini talep ediyorum.
Yorumlar