Aynı Tutar İçin Karttan İki Kez Çekim Yapıldı

29.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Urart gümrüksüz mağazadan 3’lü karton paket sigara satın aldım ve 45,33 € tutarındaki ödemeyi kartla yaptım. Ancak aynı gün, yaklaşık bir saat sonra, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın hesabımdan ikinci kez çekildiğini gördüm. O süre içinde kesinlikle herhangi bir ek alışveriş yapmadım ve hiçbir yeni işlem onayı vermedim.

Bu durum, hiçbir işlem yapmadığım halde kartımdan ikinci kez para çekilmesi nedeniyle son derece güven sarsıcı ve kabul edilemez bir uygulamadır. Fazladan tahsil edilen 45,33 € tutarın en kısa sürede tarafıma iadesini ve bu mükerrer çekimin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.