Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Koray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Saat Saat Siparişimde E-Fatura Ve Garanti Belgesi Alınmadı

profile
21 Şubat 14:09
345
Koray'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen aksiyon alınıp iletişime geçildi ilgili belgeler hemen gönderildi çok teşekkür ederim”

17 Şubat 2026 tarihinde Saat Saat internet sitesinden ss1000505750 sipariş numarası ile 20.700 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürün, 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana ne e‑fatura ne de garanti belgesi ile ilgili herhangi bir e‑posta almadım.

Saat Saat’in garanti sayfasına giriş yaptığımda, satın aldığım saate ait fatura ve garanti belgesinin sisteme işlenmediğini gördüm. Ürünü teslim almama rağmen, sistemde bu evraklar görünmediği için garanti süreciyle ilgili haklarımı kullanıp kullanamayacağım konusunda tereddüt yaşıyorum.

En kısa zamanda, satın aldığım saate ilişkin e‑fatura ve garanti belgesinin tarafıma e‑posta ile gönderilmesini ve bu belgelerin Saat Saat garanti sistemine eksiksiz şekilde işlenmesini talep ediyorum. Garanti sistemine giriş yaptığımda ilgili faturayı ve garanti belgesini açık şekilde görebilmek istiyorum.

23 Şubat 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili markanın garanti belgesi ürünle birlikte gönderilmekte olup, dijital garanti belgesi bulunmamaktadır. Belge ulaşmadı ise web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

24 Şubat 16:55

Merhaba Değerli Müşterimiz, Bugün sipariş adresinize garanti belgenizin gönderimi sağlanacaktır. Saygılarımızla

Koray
Koray
25 Şubat 19:01

Hemen aksiyon alınıp iletişime geçildi ilgili belgeler hemen gönderildi çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Ve Fatura Eksikliği

profile
26 Ocak 12:02
680

Yanlış Fatura Ve Garanti Belgesi, Canlı Destek Erişilemiyor

profile
Ayşenur
17 Şubat 16:18
538
yanlis-fatura-ve-garanti-belgesi-canli-destek-erisilemiyor-1.pdf

Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
23 Haziran 2025 16:44
1.028

Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi

profile
17 Şubat 13:52
512
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz