Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Saat Saat Siparişimde E-Fatura Ve Garanti Belgesi Alınmadı

501
Koray'ın Teşekkür Mesajı
Hemen aksiyon alınıp iletişime geçildi ilgili belgeler hemen gönderildi çok teşekkür ederim

17 Şubat 2026 tarihinde Saat Saat internet sitesinden ss1000505750 sipariş numarası ile 20.700 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürün, 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana ne e‑fatura ne de garanti belgesi ile ilgili herhangi bir e‑posta almadım.

Saat Saat’in garanti sayfasına giriş yaptığımda, satın aldığım saate ait fatura ve garanti belgesinin sisteme işlenmediğini gördüm. Ürünü teslim almama rağmen, sistemde bu evraklar görünmediği için garanti süreciyle ilgili haklarımı kullanıp kullanamayacağım konusunda tereddüt yaşıyorum.

En kısa zamanda, satın aldığım saate ilişkin e‑fatura ve garanti belgesinin tarafıma e‑posta ile gönderilmesini ve bu belgelerin Saat Saat garanti sistemine eksiksiz şekilde işlenmesini talep ediyorum. Garanti sistemine giriş yaptığımda ilgili faturayı ve garanti belgesini açık şekilde görebilmek istiyorum.

23 Şubat 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili markanın garanti belgesi ürünle birlikte gönderilmekte olup, dijital garanti belgesi bulunmamaktadır. Belge ulaşmadı ise web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

24 Şubat 16:55

Merhaba Değerli Müşterimiz, Bugün sipariş adresinize garanti belgenizin gönderimi sağlanacaktır. Saygılarımızla

Koray
25 Şubat 19:01

Hemen aksiyon alınıp iletişime geçildi ilgili belgeler hemen gönderildi çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Belgesi Ve Fatura Eksikliği

832

24.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim, 26.01.2026 tarihinde ürün tara...

Yanlış Fatura Ve Garanti Belgesi, Canlı Destek Erişilemiyor

706

Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka...

Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.261

Saat ve Saat'in online sitesinden saat satın aldım, ancak kargoda garanti belgesi ve fatura çıkmadı. Siteye defalarca ma...

Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi

584

9 Şubat 2026 tarihinde Saat & Saat’in kendi web sitesinden ss1000491870 numaralı siparişimle fjr1437 erkek kol saati sat...

Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
Saat Kordonundaki Kaynak İzleri Ve Fatura Sorunu Nedeniyle İade Talebi
+1

Video Şikayetler

Saat & Saat Teşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Saat & SaatTeşhir Ve Garanti Belgesiz Ürünü İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
Alperen
Saat & Saat Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Saat & SaatTeknik Destek Ve Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Profil fotoğrafı
Arda
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru