Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Saat Saat Siparişimde E-Fatura Ve Garanti Belgesi Alınmadı

21 Şubat 14:09491
Koray'ın Teşekkür Mesajı
Hemen aksiyon alınıp iletişime geçildi ilgili belgeler hemen gönderildi çok teşekkür ederim

17 Şubat 2026 tarihinde Saat Saat internet sitesinden ss1000505750 sipariş numarası ile 20.700 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürün, 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak o günden bu yana ne e‑fatura ne de garanti belgesi ile ilgili herhangi bir e‑posta almadım.

Saat Saat’in garanti sayfasına giriş yaptığımda, satın aldığım saate ait fatura ve garanti belgesinin sisteme işlenmediğini gördüm. Ürünü teslim almama rağmen, sistemde bu evraklar görünmediği için garanti süreciyle ilgili haklarımı kullanıp kullanamayacağım konusunda tereddüt yaşıyorum.

En kısa zamanda, satın aldığım saate ilişkin e‑fatura ve garanti belgesinin tarafıma e‑posta ile gönderilmesini ve bu belgelerin Saat Saat garanti sistemine eksiksiz şekilde işlenmesini talep ediyorum. Garanti sistemine giriş yaptığımda ilgili faturayı ve garanti belgesini açık şekilde görebilmek istiyorum.

23 Şubat 09:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, İlgili markanın garanti belgesi ürünle birlikte gönderilmekte olup, dijital garanti belgesi bulunmamaktadır. Belge ulaşmadı ise web sayfamızda yer alan bize ulaşın bölümü üzerinden bildirim oluşturmanızı rica ederiz. Saygılarımızla

24 Şubat 16:55

Merhaba Değerli Müşterimiz, Bugün sipariş adresinize garanti belgenizin gönderimi sağlanacaktır. Saygılarımızla

Koray
25 Şubat 19:01

Hemen aksiyon alınıp iletişime geçildi ilgili belgeler hemen gönderildi çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Belgesi Ve Fatura Eksikliği

26 Ocak 12:02826

24.01.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden bir adet ürün siparişi verdim, 26.01.2026 tarihinde ürün tara...

Yanlış Fatura Ve Garanti Belgesi, Canlı Destek Erişilemiyor

17 Şubat 16:18689

Saat & Saat internet sitesi üzerinden satın almış olduğum kol saati için tarafıma, satın aldığım ürüne ait olmayan başka...

Fatura Ve Garanti Belgesi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23 Haziran 2025 16:441.261

Saat ve Saat'in online sitesinden saat satın aldım, ancak kargoda garanti belgesi ve fatura çıkmadı. Siteye defalarca ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Saat & Saat Jacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Saat & SaatJacques Philippe Saat Kalitesizliği Ve Hatasız Kullanıcıya Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Versace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Saat & SaatVersace Kol Saati'nin İndeksi Yerinden Çıktı

Profil fotoğrafı
Cem
Saat & Saat Garanti Sorunu!

Saat & SaatGaranti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Saat & Saat Teknik Servise Ulaşamıyorum

Saat & SaatTeknik Servise Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Saat & Saat Pişmanlıktır!

Saat & SaatPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Ömer
Saat & Saat Mağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Saat & SaatMağdurum Yalan Söylediler, Saati Bozuk Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru