to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat üzerinden pwjaa1123 kadın kol saati siparişi verdim. Adresimi en başından beri eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girdim. Buna rağmen 12 Aralık’tan bu yana siparişim bana teslim edilmedi; neredeyse her gün aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sadece kargo takip kodu paylaşılıyor, ancak sorunla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
Bugün İstanbul Başakşehir Bahçeşehir’de bulunan DHL şubesine bizzat gittim. DHL yetkilileri, Saat & Saat’in kendilerinden tam adres istediklerini, ancak Saat & Saat’in DHL’ye eksik adres verdiğini, bu nedenle kargonun bana teslim edilemediğini ve siparişin firmaya iade edildiğini söylediler. Yani ortada benimle ilgili bir adres sorunu değil, tamamen firmanın DHL’ye eksik ya da hatalı bilgi iletmesi söz konusu.
Ödemenizi 10.724 TL tutarında kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve sipariş numaram SS1000432824’tür. Açıkça belirtmek isterim ki iade istemiyorum; siparişimin bana teslim edilmesini istiyorum. Bu ürün kız kardeşimin en sevdiği saat ve yeni yıl hediyesi olarak planladığım, benim için çok önemli bir ürün.
DHL, kargonun dün Saat & Saat’e geri gönderildiğini ve yarın ellerine ulaşacağını bildirdi. Adresim İstanbul / Başakşehir / Bahçeşehir olup, sipariş oluştururken beyan ettiğim adres doğrudur ve eksiksizdir. Saat & Saat’in, doğru ve eksiksiz adresimi DHL’ye bu kez hatasız şekilde iletmesini ve siparişimin acilen yeniden adresime gönderilmesini istiyorum.
Yeni yıl öncesi yaşadığım bu mağduriyetin daha fazla uzatılmamasını, tarafıma yazılı olarak dönüş yapılarak siparişimin yeniden kargoya verildiğinin açıkça teyit edilmesini talep ediyorum.
4 Aralık 2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden fbq2864 ve dz1807 ürün kodlu iki adet saat siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım, ancak birkaç gün sonra siteye girdiğimde sipariş durumunun 'teslim edildi' olarak göründüğünü fark ettim. Ne ...
Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saat ve Saat’in prosedürleri nedeniyle kargomu kimliğimle teslim alamadım ve kargom geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bir haftadır iade edildi. Ancak firmanın sitesinde...
2 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
Saat ve Saat firmasından aldığım saati 16.12.2025 tarihinde DHL Bartın şubesine 123371379274175 iade kodum ile birlikte teslim ettim. Aradan bir gün geçmesine rağmen ürün, Saat ve Saat internet sitesinde hâlâ “kargoya verilmiş” olarak görünmemektedir, DHL tarafında ise herhangi bir hareket ya da kay...
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...
Yorumlar