Ödeme Yapıldı, Sipariş Hesapta Görünmüyor

10 Ekim 2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden üye girişi yaparak bir adet saat satın aldım. Ödeme Akbank bankamatik kartım üzerinden başarıyla gerçekleşti, banka hesabımdan tutar çekildi ve mail adresime sipariş onayı ile birlikte sipariş numarası ve gerekli tüm bilgiler ulaştı. Buna rağmen, siteye üye olarak giriş yaptığımda bu siparişim siparişlerim bölümünde görünmüyor.

Aynı site üzerinden daha önce üye olmadan üç adet saat almıştım ve onlarda hiçbir sorun yaşamadım. Sorun sadece üye olduktan sonra verdiğim bu siparişte yaşanıyor. Sipariş maille onaylanmış ve banka hareketlerimde de ödeme gözükürken, hesabımda sipariş kaydının olmaması nedeniyle ürünümün hazırlanıp gönderilip gönderilmediğini takip edemiyorum.

Saat & Saat’ten, mail yoluyla onayı gelen ve ödemesi alınan bu siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilmesini ve satın aldığım saatin hiçbir ek işlem talep edilmeden adresime gönderilmesini talep ediyorum.