Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yaptıktan Sonra Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Aleyna
06 Şubat 15:28
499"Çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Onaylandı Görünüyor Ama Para Çekilmedi
Zeynep
09 Şubat 11:14
26009.02.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden saat 9–10 civarında bir sipariş verdim. Ekranda siparişin tamamlandığı ve işlemin başarıyla gerçekleştiği göründü, ayrıca bir sipariş numarası da oluştu. Ancak buna rağmen banka hesabımdan herhangi bir para çekimi görünmüyor.
Hem siparişimin gerçekten alınıp alınmadığını ve kargoya verilip verilmeyeceğini, hem de para çekilmemesi nedeniyle sistemde bir hata ya da sorun olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Şu ana kadar bankadan ya da Saat ve Saat müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamadım.
Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını, varsa sistemsel hatanın giderilmesini ve siparişimin durumunun (onaylandı mı, iptal mi edildi) açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
09 Şubat 12:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Hulya sonucu yetersiz buldu
Ödenen Saat Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Hulya
10 Ocak 22:11
986Saat & Saat’in online sitesi üzerinden bir adet kol saati siparişi verdim. Ödemeyi 9 Ocak 2026 tarihinde tarafıma iletilen IBAN numarasına 4.233,60 TL havale yaparak gerçekleştirdim ve dekontu da istenildiği şekilde sistem üzerinden yükledim. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ...
1 Destek
Kargoya Verildiği Söylenen Saatim Ortada Yok Müşteri Hizmetleri De Dönüş Yapmıyor
Merve
04 Aralık 2025 15:52
1.3492 Aralık’ta Saat ve Saat’in online sitesi üzerinden bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram ss1000423189. 3 Aralık’ta kargoya verildiğine dair SMS almama rağmen, mesajdaki kargo takip linkine tıkladığımda gönderi kaydı bulunamadığı görünüyor. Bugün 4 Aralık ve hâlâ sistemde herhangi bir gönderi v...
1 Destek
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Hesabımda Görünmüyor, Takibini Yapamıyorum
Sercan
23 Kasım 2025 22:12
561Saat & Saat internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan kredi kartımla Calvin Klein ck25200519 erkek kol saati için sipariş verdim. Ödemem kredi kar...
siparisim-hesabimda-gorunmuyor-takibini-yapamiyorum-1.jpg
Saat & Saat Ücreti Alınan Siparişime Öyle Bir Sipariş Yok Denildi.
Ufuk
19 Eylül 2024 13:09
573Yaklaşık 1 gün önce bir sipariş oluşturdum online olarak Saat & Saat sitesinden. Ücreti hesabımdan çekildi fakat ürünüm hakkında bir bilgi gelmedi. Ne zaman kargoya verileceği, siparişin hazırlanıyor mu vs. Bir bilgi gelmedi. Müşteri hizmetleri aramaları açmıyor. Mail gönderiyorum böyle bir sipariş ...
Yorumlar