to read complaints and reviews, or file yours.
Saat & Saat’ten Wesse marka bir kol saati aldık. İlk olarak online sipariş verdik, saatin kordonunu daraltmak için Mall ...of AVM’deki, Zara mağazasının karşısında bulunan şubeye gittik. Kordon işlemi yapıldıktan yaklaşık 1 hafta sonra kordon koptu. Sonrasında iade alındı, “parça yok” denilerek yaklaşı
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim ilginiz için"
"Yapmış olduğunuz geri bildirim ve ücret iadesi için teşekkür ederim. İade hesabıma geçti."
Saat ve Saat firmasının online mağazasından 18.03.2026 tarihinde th1782624 ...kodlu ürünü, ss1000526309 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü 27.03.202
Saat & Saat mağazalarınız ve müşteri hizmetlerinizle ilgili yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. Birkaç... gün önce mağazanızdan satın alınan iki ürün bana hediye olarak verildi. Elimde bu ürünlere ait fiş/fatura bulunuyor. Ürünleri değiştirmek için Piazza Avm içindeki Saat & Saat mağa
"Firma tarafından sorunumuz çözülmüştür. Teşekkür ederiz"
10.02.2026 tarihinde saat 23:54’te Saat & Saat online üzerinden kişiselleşt...irilmiş yazı ile Fossil siyah erkek saat siparişi verdim. Ardından en fazla
Saat & Saat’in resmi internet sitesi üzerinden 29 Ocak tarihinde Armani marka bir saat satın aldım. Sipariş numaram SS10...00476036’dır. Ürünü, yasal 14 günlük cayma süresi içinde iade etmek üzere özellikle vakit ayırıp Gaziantep Sankopark mağazasına götürdüm. Mağazadaki satış danışmanı, internetten y
03.02.2026 tarihinde saat 21.49 sularında Mall of Antalya Saat & Saat şubesinden JPAGS10313X6 numaralı saati ve USPA 204...0-02 numaralı saati 38.962 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü mağazadan çıktıktan sonra bileğime dahi takmadım, saat şu anda kutusu, faturası ve garanti belgesiyle birli
Eşime hediye olarak alınan saati iade etmek için 18 Ocak Pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağa...zasına gittim. Mağazada, ücret iadesi yapılmadığını, sadece ödediğimiz tutar kadar ya da üzerine ek ödeme yaparak farklı ürün alabileceğim söylendi. Bütçemi aştığı için aslında ist
İstanbul Levent’teki Özdilek Saat & Saat mağazasından 9 Aralık tarihinde hediye olarak Lacoste lac2001433 kadın kol saat...i satın aldım. Saat için 6.900 TL ödedim. Kısa süre sonra aynı saatin başka bir yerde yaklaşık 2.000 TL daha düşük fiyata satıldığını gördüm ve ürünü iade etmek için mağazaya geri
18 Kasım tarihinde Buyaka AVM’deki Saat & Saat mağazasından kendime ve anneme hediye olmak üzere iki adet saat satın ald...ım. Annem kendi saatini beğenmediği için, aynı markanın online mağazasında beğendiğim başka bir modelle değiştirmek istedim. Online özel ürün olduğu için bu modelle değişim yapamay
17.11.2025 tarihinde Saat & Saat’in online yetkili satıcısından Wesse marka bir saat satın aldım (#10657839890 sipariş n...umarası). Ürünün kordonu büyük geldiği için, faturam ile birlikte Pelican AVM’deki Saat & Saat mağazasına giderek kordon ayarı talep ettim. Mağaza müdürü ve görevli, benden 100 TL
11.10.2025 tarihinde Saat ve Saat online sitesinden Juicy Couture markalı, jc0092040042-032 kodlu kadın çantasını sipari...ş ettim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için, prosedürlere uygun şekilde iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Sipariş numaram: ss1000376042. İade işlemini Yapı Kr
20.09.2025 tarihinde Armoni Park mağazasındaki Saat & Saat’ten Fossil ffs6123 marka/model saati satın aldık. 24.09.2025 ...tarihinde ürünü iade etmek istediğimizde mağaza çalışanları, "Kuyumculuk sektörüne girdiğimiz için iade alamıyoruz, yalnızca aynı gün içinde iade yapılabiliyor, sonrasında sadece d
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha so...nra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra
2024 Kasım ayında, arkadaşımın Saat ve Saat Mağazacılık A.Ş. online mağazasından alıp bana hediye ettiği saat, o tarihte...n beri tam 4 kez aynı sebeple (saatin geri kalması) firmanın anlaşmalı olduğu servise, mağaza kanalıyla tarafımdan tamire gönderildi. İlk iki seferinde bakım yapıldığı söylendi. Ar
Saat elime ulaştığında bozuk bir şekilde geldi. Ve ben ne iade edebiliyorum ne de değişim yapamıyorum. Online sayfada si...parişim gözükmüyor bile mağaza da kabul etmiyor. Bir an önce sorunum çözülsün istiyorum. Haftalardır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum bile
Sayın Yetkili, 13.02.2025 tarihinde Vadi İstanbul Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir Seiko marka saat sa...tın aldım. Ancak eşim saati beğenmediği için 14.02.2025 tarihinde mağazayı arayıp durumu sordum, iade olamayacağını ama mağaza müdürüyle görüşebileceğim bilgisi verildi. Ancak mağa
Saat ve Saat online resmi internet sitesinden 6 ay önce Diesel marka saat aldım. Henüz 2 defa takmış olmama rağmen içine... su almaya başladı. Camında buğulanma yapıyor. İade etmek istiyorum ancak ne mağaza ne de müşteri hizmetleri cevap veriyor, dönüş yapmıyorlar. Bu ürünün ücretini geri almak ve ürün
Saat & Saat Online mağazasından ürün aldım ama ürün hoşumuza gitmedi. Değişim ya da iade yapmak istiyorum. Üyelik yapmad...an işlem yaptım, kolay iade kısmından kesinlikle iade kodu alamıyorum. 1 haftadır müşteri hizmetleri dönmüyor. Zaten öyle saçma ki, karşıda muhatap yok, mesaj bırakabiliyorsunuz. M
08/08/2024 tarihinde Saat & Saat firmasından online satıştan aldığım urunu değiştirmek istiyorum fakat iade kodu alamıyo...rum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağaza çalışanları da online alışveriş olduğu için ilgilenmek istemiyor. Bu konuda yardim istiyorum
"Samsun Yeşilyurt mağazası müşteri danışmanı Sibel Hanıma çok ama çok teşekkür ediyorum Samsun piazzadaki mağazadan bir daha alışveriş yapmam Sibel Hanımın yaklaşımı kibarlığı markaya güvenimi tekrar sağladı"
Saat ve Saat online mağazası üzerinden aldığım saati iade etmek istiyorum. Online mağazadan iade oluşturma bölümüne gird...iğimde üyelik istiyorlar. Üye olduğumda sipariş gözükmüyor. İade işlemi başlatamıyorum. İletişim numaralarını aradığımda telesekreter konuşup kapatıyor. Mağazaya gittiğimde interne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99