to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşime hediye olarak alınan saati iade etmek için 18 Ocak Pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına gittim. Mağazada, ücret iadesi yapılmadığını, sadece ödediğimiz tutar kadar ya da üzerine ek ödeme yaparak farklı ürün alabileceğim söylendi. Bütçemi aştığı için aslında istemediğim halde, yaklaşık 8.200 TL tutarındaki saat üzerine yaklaşık 350 TL daha ödeyerek akıllı saat, kulaklık ve Guess bir bileklik almak zorunda kaldım.
İhtiyacım olmayan bu ürünleri sadece iade kabul edilmediği için almak zorunda bırakılmamı son derece yanlış buluyorum. Mağaza çalışanları, iadenin sadece online alışverişlerde mümkün olduğunu, mağazadan görerek alınan ürünlerde iade hakkı olmadığını belirtti. Şu an aldığım akıllı saat, kulaklık ve bileklik kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve bugün alınmış ürünlerdir.
Ürünlerin mağaza tarafından geri alınmasını ve ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade hakkımın mağaza-online ayrımı yapılarak bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
24 Kasım’da Van AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından A** G** adına Guess marka kadın kol saati satın aldım. Toplam 9.335 TL ödedim ve ödemeyi Axess kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Ertesi gün, 25 Kasım’da ürünü iade etmek için tekrar aynı mağazaya gittim, saati mağazaya teslim etti...
11.05.2024 tarihinde eşim bana bir saat hediye almış, aldığımız ürünü değiştirmek için mağazaya gittik. Ertesi gün, yani 12.05.2024 tarihinde, satın almadan 24 saat bile geçmeden değişim için mağazaya başvurduk. Yeni beğendiğimiz ürün, ilk aldığımız üründen 505 TL daha uygun fiyatlıydı. Ancak Gazian...
İstanbul Buyaka AVM Saat & Saat mağazasından eşime aldığım saat için 1 hafta olmadan iade etmek için geri götürdüm. İade sebebim eşimin saat istememesi ve saati beğenmemesi. Mağazada saati görüp beğenip aldığımız için iadesi olmadığını ancak online alsaydık iade edebileceğimiz söylendi. Bu bilgi sat...
08.09.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime hediye olarak bir saat satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanı hiçbir gerekçe belirtmeden iade işlemi yapılmadığını söyledi. Satın alma sırasında iade kabul edilmediğine dair herhangi bi...
13.02.2024 tarihin de Mersin Palm City AVM Saat & Saat mağazasından eşim tarafından alınan saat 25.02.2024 tarihinde mağazaya müracaat edilerek iade edilmek istenmiştir. Firma değişim olabilir ancak iade olamaz demiştir. Anlayacağınız firmada iade yok iade prosedürü yok müşteri memnuniyeti yok sadec...
Yorumlar