to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada İade Reddi Ve Zorunlu Ek Ücretli Ürün Alımı
Eşime hediye olarak alınan saati iade etmek için 18 Ocak Pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına gittim. Mağazada, ücret iadesi yapılmadığını, sadece ödediğimiz tutar kadar ya da üzerine ek ödeme yaparak farklı ürün alabileceğim söylendi. Bütçemi aştığı için aslında istemediğim halde, yaklaşık 8.200 TL tutarındaki saat üzerine yaklaşık 350 TL daha ödeyerek akıllı saat, kulaklık ve Guess bir bileklik almak zorunda kaldım.
İhtiyacım olmayan bu ürünleri sadece iade kabul edilmediği için almak zorunda bırakılmamı son derece yanlış buluyorum. Mağaza çalışanları, iadenin sadece online alışverişlerde mümkün olduğunu, mağazadan görerek alınan ürünlerde iade hakkı olmadığını belirtti. Şu an aldığım akıllı saat, kulaklık ve bileklik kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve bugün alınmış ürünlerdir.
Ürünlerin mağaza tarafından geri alınmasını ve ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade hakkımın mağaza-online ayrımı yapılarak bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyor, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Mağazalarımızdan görerek beğenilerek alınan ürünler iade işlemi yapılmamaktadır. Ürün kullanılmadığı için değişim işlemi yapılmıştır. Saygılarımızla
Hediye alınan ürünü ben görerek almadım kullanılmamış ürün iadesi neden olmasın böyle bir saçmalık olamaz
Tüketici Hakları'na şikayetimi bildireceğim
Merhaba Değerli Müşterimiz, Bu nedenle hediye edilen ürünlere değişim hakkı verilmektedir. Saygılarımızla
Değişim istemediğimizi belirtik değişim nasıl hakkımızsa iadede de hakkımız ama siz bunu anlamak istemiyorsunuz ilk ve son alışverişim sizden
