Kırık Kutu Ve Cevapsız İletişim

17 Aralık 2025 Çarşamba günü saatvesaat.com üzerinden Armani Exchange bileklik satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunun tamamen kırık ve patlak olduğunu gördüm. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve kutu bu halde olduğu için şu an sahibi olan kişiye veremiyorum.

Sipariş numaram SS1000438505’tir. Site üzerindeki iletişim kısmından, şikayet bölümünü kullanarak durumu tüm görselleriyle birlikte detaylı şekilde anlattım. İade talep etmedim, yalnızca bileklik için yeni ve sağlam bir kutu istedim, hatta gerekirse mağazadan gidip teslim alabileceğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yeni ve hasarsız bir kutunun ücretsiz olarak en kısa sürede adresime gönderilmesini, eğer bu süreç uzayacaksa da herhangi bir mağazadan yine ücretsiz şekilde kutu temin edebilmem için gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.