Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmayan Bileklik: Hediye Üründe Ciddi Dikkatsizlik

profile
26 Mart 09:39
91

18 Mart’ta Saat & Saat’in online sitesi üzerinden hediye olarak Fossil jf03095-998 Kalpli Kadın Bileklik satın aldım, ürün 21 Mart’ta elime ulaştı. Siparişi verirken bunun hediye olduğunu özellikle belirttim ve hediye kutulu olarak göndermelerini istedim. Hediye kutusunda bir sorun yoktu; ancak bilekliği hediye ettiğim kişi, ürünü bugün geri getirerek uç kısmının açılıp kapanmadığını, yani mekanizmanın çalışmadığını söyledi. Kontrol ettiğimizde bilekliğin uç kısmının gerçekten açılıp kapanmadığını ve bu şekilde kullanılamaz durumda olduğunu gördük.

Sipariş numaram ss1000525454. Hediye olarak alınan ve özen gösterilmesi beklenen bir ürünün temel kontrolleri bile yapılmadan bu şekilde hasarlı gönderilmesini ciddi bir dikkatsizlik ve müşteriye karşı önemsememe olarak değerlendiriyorum. Ürünün iadesini zaten başlattım; fakat yaşadığım hayal kırıklığının, zaman kaybımın ve hediyenin mahcup duruma düşmesinin dikkate alınmasını, ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

26 Mart 09:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişiselleştirme Yapılamadı İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu

profile
06 Ekim 2025 16:43
739
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Fossil Saat Tamiri İçin Bilgi Yok, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
11 Şubat 17:26
495
fossil-saat-tamiri-icin-bilgi-yok-musteri-hizmetleri-yanitsiz-2.jpg
fossil-saat-tamiri-icin-bilgi-yok-musteri-hizmetleri-yanitsiz-1.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fossil Bileklik Rengi 3 Ayda Soldu, Saat & Saat’ten Destek Yok

profile
03 Mart 15:10
388
fossil-bileklik-rengi-3-ayda-soldu-saat-saatten-destek-yok-2.jpg
fossil-bileklik-rengi-3-ayda-soldu-saat-saatten-destek-yok-1.jpg

İade İşlemi Hatalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
17 Mart 16:36
406
iade-islemi-hatali-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ağustos 2025 11:42
911
Hasarlı Saat Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru