to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde Saat ve Saat’in web sitesinden anneme hediye olarak MK4674 model saat satın aldım. Ürünün boyutu küçük geldiği için mağazadan değişim yaptık. Ancak annem saati beğenmediği için iade etmek istedik. 6 Eylül Cumartesi günü iade talebimi ilettim. Ürünün kutusu, faturası ve tüm aksesuarları eksiksiz ve kullanılmamış şekilde elimizde bulunuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım, ancak web sitesi üzerinden bildirim bıraktım ve mail yoluyla geri dönüş aldım. Gelen yanıtta, mağazadan görerek alınan ürünlerde iade hakkı olmadığı ve faturada bu bilginin yer aldığı belirtildi. Fakat internet sitesinden yaptığım sorgulamada, hem ilk aldığım hem de değişim yaptığım ikinci ürünün faturası halen aktif görünüyor, ilk fatura pasife düşmemiş.
Ürünün hiçbir şekilde kullanılmadığını ve tüm evraklarının eksiksiz olduğunu belirtmek isterim. Sipariş numaram: SS1000340036. Ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
10.06.2025 saatvesaat.com.tr sitesinden vermiş olduğum sipariş numarası SS1000284604 olan saat siparişimi kadran boyutu yanlış seçtiğimden dolayı iptal talebinde bulundum iptal edilmedi. 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Paketi teslim almadan kargoyu reddettim. 880999054955 takip numaralı kargo i...
Saat ve Saat online mağazasından 25.06.2025 tarihinde anneme hediye aldığım saat 27.06.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Fakat anneme küçük geldi. Kordonu kapanmadı defalarca müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve sitesinden iade kodu oluşturamadım. Üyeliksiz yaptığım alışveriş için iade sürem dolmadan ...
28 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 1.474 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ss1000389377 numaralı siparişimle ilgili olarak, 3 Kasım 2025’te 0212 367 44 66 numaralı telefondan aranıp, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak, siteniz üzerinden...
Saat & Saat sitesi üzerinden 08/07/2025 tarihinde online mağaza üzerinden SS1000308154 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişim henüz kargolanmadan ürünü iptal etmek istedim ancak ne online site üzerinden ne de müşteri hizmetleri diye yazdıkları telefondan bir iletişim kuramıyorum. Daha sonra ...
Saat ve Saat online mağazasından ürün aldım. Eski adresim kayıtlıymış sipariş noktalarında. Ben sipariş verirken onu silip yeni adres eklememe rağmen, siparişimi onayladığım anda teslimat adresini eski adres olarak aldığını gördüm. Site üzerinde iptal etme seçeneğim yok. Kolay iade kısmına tıkladığı...
Yorumlar