to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Welder wrm2005 model saati satın aldım. Kısa süre içinde saatin üst pimi düştüğü için ürünü kullanamaz hale geldim ve bu nedenle iade / inceleme talebi oluşturarak, sitede yazan iade adresine doğrudan Kars’tan ürünü gönderdim. Kargo takibinden 15.10.2025 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı görünüyor.
Sistemlerinde işlemin “çözüldü” olarak göründüğünü fark ettim ancak ne telefonla arandım ne de kartıma herhangi bir iade yapıldı, ayrıca saatimle ilgili de hiçbir bilgi alamadım. Ben özellikle saatin onarılıp tarafıma geri gönderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 47 gündür hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve sürecin tamamen sessiz kalması nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram #ss1000364013 olup, ürünümün akıbeti hakkında ivedilikle bilgi verilmesini ve tercihen saatimin tamir edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim bedelin kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
07.07.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden sipariş numarası: SS1000307107 olan alışverişimi yaptım. 11.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün çelik fileli kordonunda ezik mevcut. Ayrıca ürün elime ulaştığında saat kurma vidasında emniyet pimi yoktu, saat çalışmıyordu. Bu yüzden iade etmek ...
10.06.2025 saatvesaat.com.tr sitesinden vermiş olduğum sipariş numarası SS1000284604 olan saat siparişimi kadran boyutu yanlış seçtiğimden dolayı iptal talebinde bulundum iptal edilmedi. 16.06.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Paketi teslim almadan kargoyu reddettim. 880999054955 takip numaralı kargo i...
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...
17 Eylül tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesinden Welder Moody model bir saat satın aldım (Sipariş No: ss1000357805). Saatin teslimatını İstanbul’da sorunsuz şekilde aldım ve ödemesini de 10.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak neredeyse 1 ay olmasına rağmen faturam hâlâ elime ulaşmadı. Si...
28 Ekim 2025 tarihinde Saat ve Saat internet sitesi üzerinden 1.474 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ss1000389377 numaralı siparişimle ilgili olarak, 3 Kasım 2025’te 0212 367 44 66 numaralı telefondan aranıp, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesinin yapılacağı bildirildi. Ancak, siteniz üzerinden...
Yorumlar