5
Çözüldü
23 Haziran 19:16
"Merhaba bugün Akdeniz AVM Alanya saat &saat mağazasından arandım ve saatimin geldiğini bildirdiler. Teşekkür ederim."
Esra şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Değişim Talebi
273 şikayet
5
Çözüldü
22 Haziran 23:3544
"Teşekkürler ilgilendiler"
Veysi şikayetini yayından kaldırdı
Kordonu Çıkan Saat Ve Garanti Belgesi Eksikliği
22 Haziran 21:05224
20.06.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasından eşime düğün hediyesi olarak Wesse wwg2088-02... model bir saat satın aldım. Saat daha ilk gün, yalnızca bir saat bilekte takılı kaldıktan sonra kordonu yerinden çıktı. Aldığımız mağazaya geri götürdüğümüzde, yalnızca gevşeme ol
Mekanik Saatin Günde 40 Dakika Geri Kalması Ve Servisin Değişim Reddi
22 Haziran 01:14122
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet mağazasından S5_Sre024K model bayan kol saati satın aldım. Saatin bedeli 21.46...5 TL'dir. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca iki ay sonra saat, asli işlevini yerine getiremez hâle geldi ve kabul edilemez şekilde yaklaşık 1 saat 40 dakika geri kalmaya başlad
Garanti Kapsamındaki Bileklik İçin 500 TL Onarım Ücreti Talebi Haksız
20 Haziran 17:30150
30.04.2026 Perşembe günü İzmir Optimum AVM’deki Saat & Saat mağazasından erkek arkadaşıma hediye olarak Guess marka bir ...bileklik satın aldım. Bilekliği verdikten sonra yaklaşık bir hafta içinde bileklik kendi kendine açılmaya başladı. Erkek arkadaşımın doğum günü ileri bir tarih olduğu için bilekliğ
Sürekli Su Alan Hugo Boss Kadın Saatinde Değişim Talebi Reddi
19 Haziran 13:43298
14 Şubat 2026 tarihinde eşimin bana hediye olarak aldığı Hugo Boss kadın kol saatini İzmir Gaziemir Optimum Saat & Saat ...şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek aldık. Saatin ilk takmamda, sadece elimi yıkamam sonucunda daha haftası dolmadan su aldığını fark ettim ve hemen Saat & Saat’e götürerek duru
1
Saat & Saat Kusurlu Saat Satışı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
18 Haziran 14:23459
Mersin Palm City AVM Saat & Saat mağazasından Jacques Philippe marka jpqgc023111 model bir saat satın aldım. Saati geçen... sene aldığımızın ertesi günü tarih ayarı ve tepe noktasında sorun olduğunu fark edip aynı şubeye götürdük. Bize saatte bir problem olmadığı, düzeltildiği söylenerek ürün tekrar te
Sürekli Geri Kalan Saat, Servis Sorunları Ve Ürün Değişimi Talebi
18 Haziran 12:08150
Haziran 2024’te Piazza Avm’deki Saat & Saat şubesinden Welder marka bir saat satın aldım. Saati aldığım günden bu yana s...ürekli geri kalma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürün şu ana kadar 3–4 kez servise gönderildi. Her servise gönderdiğimde sorun çözüldü gibi teslim edilse de saat tekrar geri kalma
1
Saat & Saat Emporio Armani Saatindeki Kireçlenme Ve Çizik Sorunları
18 Haziran 09:47203
Mayıs 2024’te Saat & Saat mağazasından Emporio Armani marka bir saat satın aldım. Saat daha birkaç haftalıkken kasa ve b...ağlantı noktalarında beyazlaşma/kireçlenme benzeri oluşumlar başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde çalışanlar da bu durumu normal bulmadı. Güçlü kimyasallarla temizlenmeye çalışılm
Görseldeki Şık Saat Gerçekten Kalitesiz Çıktı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
17 Haziran 18:20146
Saat & Saat internet sitesinden görselde ağır ve şık görünen bir saat beğenip sipariş verdim. Ürün için kaliteli bir ürü...n geleceğini düşünerek kredi kartıyla 7.450 TL ödeme yaptım. Ancak elime ulaşan saat, sitedeki görselle ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Malzeme kalitesi son derece
10 ATM Su Geçirmez Saat İçinde Buhar Ve Su Damlacıkları Oluştu Garanti Değişimi Gerekiyor
16 Haziran 19:56224
5 Nisan’da Saat & Saat’in Guess markalı ürünlerini satan kendi internet sitesinden, İstanbul adresime gönderilmek üzere ...Guess GUGW0549L1 model saati 4.331 TL bedelle 4 taksit şeklinde satın aldım. Saatin 10 ATM su geçirmez özelliği olduğu belirtildiği için özellikle bu modeli tercih ettim. Kısa süre
1
Wesse Saatinin Yenisiyle Değişim Talebi Ve Satış Sonrası Hizmet Sorunu
16 Haziran 18:09121
Bursa Downtown AVM’deki Saat & Saat mağazasından yılbaşında Wesse marka bir saat satın aldım. Saat daha kuru haldeyken b...ileğimde terleme olduğunda iç kısmına su alarak buğulanma ve nemlenme sorunu yaşatıyor. Günlük, normal kullanımda bile saat iki kez su alma problemi yaşattı. İlk yaşadığım sorunda
5
Çözüldü
Saat & Saat Bebek Ağlaması Nedeniyle Acil Alınan Saate Model Değişikliği Talebi
16 Haziran 02:5075
"İfade ettiğim değişim talebime olumlu yanıt verdiğiniz için çok teşekkür ederim"
15 Haziran 2026 günü saat 15.15–16.00 arasında Üsküdar nevmekan nevçarşı AV...M içindeki Saat & Saat mağazasında Michael Kors MK5955 model saat satın ald
4
Çözüldü
Armani City'de Alınan Saatin Bileğe Ayarlanması Nedeniyle Değişim İsteği Reddedildi
15 Haziran 19:3977
"Teşekkür ederim."
12 Haziran Cuma günü Buyaka’daki Armani City mağazasından 12.477 TL ödeyere...k bir kol saati satın aldım. Saat sadece bileğime göre ayarlandı, bunun dış
3
Çizik Ve Yamuk Düğmeli Saatin İadesi İçin Yanıtsızlık Ve Bilgi Eksikliği
15 Haziran 10:27219
08.06.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Welder marka bir saat satın aldım. Ürün 10.06.2026 tarihinde ...elime ulaştı ancak saatin arka kapağında çizikler vardı ve kurma düğmesi yamuk durumdaydı. Bu nedenle saat elime ulaştığı gün, içindeki faturasıyla birlikte firmanın anlaşmalı karg
1
Buğulanma Sorunu İçin Ücretsiz Saat Değişimi Sözünün Yerine Getirilmemesi
14 Haziran 22:40168
11/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat firmasından satın almış olduğum saat, kullanım sırasında camında he...rhangi bir kırık veya çatlak bulunmamasına rağmen iç kısmında buğulanma meydana gelmiştir. Bu nedenle ürünü 30/04/2026 tarihinde Mall Of AVM’de bulunan Saat ve Saat mağazasına tes
1
Tamir Edilen Saat Tekrar Kordon Sorunu Yaşattı
14 Haziran 17:52122
11 Nisan’da Saat & Saat’ten Wesse wwg211002 model saati Alanya Mahmutlar mağazasından satın aldım. Saati 26 Nisan’da ilk... defa koluma taktığımda, yaklaşık yarım saat sonra kordon yerinden çıkarak saat kolumdan düştü ve camı kırıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp garanti kapsamında servise gönd
+1
Koruma Bantları Açılmış Kullanılmış Görünen DKNY Kadın Saati
13 Haziran 22:55170
Saat & Saat mobil uygulaması üzerinden DKNY marka kadın saat satın aldım. Daha ucuza alabileceğim farklı kanallar varken..., güvenilir olduğunu ve orijinal, sıfır ürün gönderdiğini düşünerek özellikle Saat & Saat’i tercih ettim; ancak maalesef yanılmışım. 12 Haziran 2026 tarihinde elime ulaşan ürünün k
1
Mekanik Arıza Ve Şube Arası Çelişkili Bilgi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
13 Haziran 19:10357
6 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 sularında Saat & Saat Vadi İstanbul şubesinden Wesse marka wwg404101 model bir saat ...satın aldım. Normalde bu bölgede ikamet etmediğim için mecburen o şubeden alışveriş yaptım. Saatten 2 gün sonra mekanik bir sorun olduğunu fark ettim ve saat bileğimde, aynı şekild
Tekrarlayan Arızalar Ve Uzayan Onarım Süresi Nedeniyle Saat Değişimi Talebi
13 Haziran 18:01211
Saat & Saat Midletown mağazasından 10.06.2024 tarihinde J****** P******* jpcgc031316 model bir kol saati satın aldım. Sa...atim garanti kapsamında olmasına rağmen toplamda 4 kez arızalandı ve her seferinde teknik servise gitmek zorunda kaldı. Bu arızaların ikisi aynı sorundan kaynaklandı ve son tamir s
Armani Exchange Saat Tamiri İçin Uzun Bekleme Süresi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
13 Haziran 12:26170
Saat & Saat’in kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Armani Exchange marka bir saat satın aldım. Ürün... Nisan ayı sonunda elime ulaştı. Nisan 30 çektiği için takvimi 31’den 1 Mayıs’a almak isterken saatin ayar düğmesi elimde kaldı. Bunun üzerine saati firmaya gönderdim ve kullanıcı
1
Satın Aldığım Saat Arızalı, Servis Bekleyişi Uzun, Değişim Talebim
12 Haziran 16:17223
"Saatimi yenisiyle değiştireceklerini bildirdiler. Hem firmaya hem de şikayet var sitesine çok teşekkür ederim 🙏🙏"
Kırık Saat Ve Değişim İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
11 Haziran 14:58289
Saat & Saat’ten 2 Haziran 2026 tarihinde bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldığımda saatin içindeki parçanın kırık old...uğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan 4 Haziran’da iade ederek birebir değişim talep ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yeni ürün gönderildi ne de para iadesi yap
5
Çözüldü
11 Haziran 09:23202
"Kuzenimin Trendyol üzerinden Vanlılar Saat’ten aldığı Welder marka saatimde arıza yaşadım. Vanlılar Saat’i arayıp bilgi almak istediğimde, Şikayetvar’dan kayıt oluşturana kadar süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bugün Mall of Antalya’daki Saat & Saat mağazasına gittim. Öncelikle pil kontrolü yapmak istediklerini söylediler ve kontrol sağlandıktan sonra saatte teknik bir arıza olabileceğini belirttiler. Saatin Saat & Saat mağazasından alınmamış olmasına ve sistemde garanti belgesini online olarak görememelerine rağmen, garanti belgesiyle birlikte ürünü teknik servise gönderebileceklerini söyleyip saati teslim aldılar ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda detaylı bilgi verdiler. Özellikle, ismini alamadığım ancak pil kontrolünü yapıp saatin garantiye gönderileceğini söyleyen beyefendiye ve işlemlerimi özenle yapan Sinan Bey’e ilgi, alaka ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ediyorum. Mall of Antalya Saat & Saat mağazasından aldığım hizmetten son derece memnun kaldığımı belirtmek isterim."
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97