5
Çözüldü
Saide
30 Mart 12:43
"Teşekkürler"
Saide şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat bir marka
1.695 şikayet
5
Çözüldü
78 Bin TL'lik Raymond Weil Saati İkinci El Çıktı
Duygu
27 Mart 23:35562
"27 Mart'ta Piazza Avm Samsun'daki Saat & Saat mağazasından 78.000 TL karşılığında Raymond Weil saat aldım, ancak ikinci el olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim, ambalajı açılmamış yeni bir saatle değişim yapıldı."
Saat & Saat Ayıplı Ürün İçin Değişim Talebi Karşılanmadı Ve Tamir Ücreti Talep Edildi
Serap
25 Mart 19:18437
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saat ve Saat satıcısından 4.375 TL ödeyerek Lacoste marka bir saat satın aldım. ...Ürün internet portalında ve reklamlarında “su geçirmez” özellikli olarak tanıtıldığı için bu özelliğine güvenerek aldım. Saat, 02.03.2026 tarihinde eşime hediye edildi ve yalnızca
5
Çözüldü
Calvin Klein Saat Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Dilara
25 Mart 14:20391
"Buraya yazdıktan sonra hemen siparişimi kargoladılar ve ürünümü az önce aldım ama şunu söylemek istiyorum eğer ben buraya yazmasaydım maillerime bile dönüş yapmadılar o yüzden aceleniz varsa direkt gidip mağazadan alışveriş yapmanızı tavsiye ederim"
18.03.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Calvin Klein marka bi...r saat siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000526322. Sitede siparişin 3 iş
Çelik Kasa Saatin Kısa Sürede Paslanması Ve Garanti Kapsamı Dışında Ücretlendirme
Mazhnuna
25 Mart 13:04547
"Teşekkür ederim sorunun hızlı çözümü için."
4
Çözüldü
Citizen Saati 30 Saat Güç Rezervi Sözünü Tutmadı
Tuna
25 Mart 10:47323
"Teşekkür"
Citymall AVM’deki Yetkili Bayi Ani Kapanınca Saat Teslim Edilemedi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
Kübra
25 Mart 07:51364
22.03.2026 tarihinde CityMall AVM’de bulunan ve “Saat & Saat Yetkili Bayii” ibaresiyle faaliyet gösteren Diasso Saat & S...aat mağazasından 15.575 TL bedelle bir saat satın aldım. Saatin kordon ölçüsünün ayarlanması için ürünü aynı gün mağazada bıraktım. Kısa bir süre sonra CityMall AVM’nin ani bir kar
Ayıplı Kol Saatinin Değişimi Reddedildi Ve Servise Yönlendirilmesi Mağduriyet Yarattı
Halime
24 Mart 17:11324
22 Mart tarihinde saat 19:30 civarında, yukarıda bilgileri yer alan Ümraniye saat 10.000 TL bedel ödeyerek marka rose re...nk bir kol saati satın aldım. Satın alma esnasında saatin rose renk kaplamasında kararmalar olduğunu fark ederek mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Ürün silinerek herhangi bir so
İade Hakkı Reddedildi, Yalnızca 125 TL Hediye Çeki Teklif Edildi
Kpss
24 Mart 12:51448
Erkek arkadaşım bana hediye olarak Antalya’daki Saat & Saat mağazasından Lacoste marka, yaklaşık 13 bin TL’lik bir kadın... saati almış. Hediyeyi beğenmediğim için 22 Mart Pazar günü ürünü iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünü iade almak istemediler, bunun yerine değişime yönlendirdiler. Ben de mağa
Ayıplı Saatler Ve Değişim Sonrası Çözülmeyen Arızalar İçin İade Talebi
Kübra
24 Mart 12:51893
Saat & Saat Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından satın aldığım Michael Kors marka saat ile ilgili en başından beri cid...di sorunlar yaşadım. Üründe kayış problemi, mekanizma arızası ve saatin sürekli geri kalması gibi problemler oluştu. Saat, defalarca teknik servise gönderilmesine rağmen “onarım ya
1
İade Kodu Olmadan Sipariş İadesi Başlatılamıyor
Galip
23 Mart 17:12377
Saat & Saat’in internet sitesinden Skagen marka bir saat satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade kodu alamadı...ğım için beş gündür iade sürecini başlatamıyorum. Siparişi üye olmadan, misafir olarak verdim. Bu nedenle site üzerinden “siparişlerim” bölümüne erişemediğim için sistem bana iade
5
Çözüldü
Seiko Saatim Çizikli Ve Kordonu Kararmış Olarak Geldi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Onur
19 Mart 17:581.291
"İade işlemi gerçekleşti"
4
Çözüldü
Ürün Gelmedi Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
Sibel
19 Mart 14:50319
"Telefon görüşmesinde müdür beye teşekkür ilettim"
15.03.2026 tarihinde Viaport AVM’deki Saat & Saat mağazasından iki adet ürü...n satın aldım. Ürünlerden birinin ellerinde olmadığı, bu nedenle 18.03.2026
Hediye Saatin Görülmediği İddiasıyla İade Reddi, Tam Geri Ödeme Talebi
Ceyhun
19 Mart 12:38449
Eşime hediye olarak alınan Wwg207302 Wesse marka kol saati, Saat & Saat Via Marina mağazasından satın alınmış. Ürünü ben... mağazada görmeden hediye olarak aldığımız için, saati beğenmeyip iade etmek istedim. 2 Mart tarihinde mağazaya gittiğimde, görevli personel ürünü “görülerek alındığı” gerekçesiyl
5
Çözüldü
Guess Saatinde Buğulanma Ve Uzayan Değişim Süreci
Mehmet
18 Mart 22:17263
"Çözüm sağlandı teşekkürler."
Saat Saat internet mağazasından satın aldığım Guess marka saatimde buğulanm...a sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve inceleme sonuc
Wesse Saatinde Su Geçirmezlik Sorunu Ve Tekrarlanan Değişim Ücretlerinden Şikayet
Mert
18 Mart 17:06327
Kahramanmaraş Saat & Saat mağazasından Wesse marka bir saat aldım. Satın alırken saatin su geçirmez olduğu, el yüz yıkam...ada hiçbir sorun olmayacağı özellikle söylendi. Ancak saat kısa süre içinde buhar yaptı ve camın iç kısmında buharlaşma oluştu. Bu yaşadığım ilk sorun değil, bu saatten önce de ay
5
Çözüldü
Giray
17 Mart 11:56186
"Sağ olun sorunum halledildi"
Giray şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Saat Servisinde Belge Eksikliği Ve Bilgi Alınamaması
Barış
16 Mart 16:00403
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık bir hafta önce su aldığı için Jacques Philippe marka gri rengindek...i saatimi servise gönderilmek üzere Saat & Saat Maslak şubesine teslim etti
1
Yetkili Mağazada Saat Kordonunda Çizik Oluşması Ve Sorumluluk Reddi
Gizem
16 Mart 16:00736
Trendyol üzerinden 07.03.2026 tarihinde satın aldığım, Saat & Saat garantili Jacques Philippe marka çelik kordonlu saati...mi, kordonunda oluşan katlanma sorununun giderilmesi için garanti kapsamında yetkili mağazanıza götürdüm. İlk başvurduğum mağazada bu işlemin uzman bir personel tarafından yapılmas
5
Çözüldü
Merve
15 Mart 22:373
Merve şikayetini yayından kaldırdı
İade Süreci Çökmüş, Müşteri Temsilcisi Yok
Pınar
14 Mart 15:10512
Saat & Saat’in internet sitesinden 09.03.2026 tarihinde Guess marka bir saat sipariş ettim ve ürün bana 11.03.2026 tarih...inde teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak günlerdir hiçbir şekilde iade sürecini başlatamıyorum. Site üzerinden “kolay iade” adımlarını takip ettiğimde,
Telefon Görüşmesinde Agresif Ve İlgisiz Personel Tutumu
Rıdvan
14 Mart 14:29426
"Merhabalar: 17.03.2026 tarihinde saat 17:03 sıralarında bahse geçen mağaza ile alakalı mağaza müdürü beyefendi tarafından aranmış bulunmaktayım. Kendisi ile konuyla alakalı durumlardan bahsettik sağ olsun kendisi çok anlayışlıydı. Mağaza personeli ile alakalı olan iletişim çatışması gerek onunla gelip benimle alakalı her neyse durumu tatlıya bağladık böyle lider yöneticiler her kuruma gerekli özellikle üslubuyla diksiyonuyla konuşmasıyla mest oldum bizler müşteriler olarak beklentilerimiz bunlar tabi. Velhasıl kelam bizlerin de kusuru varsa affola yaptığınız dönüş için çok teşekkür ederim tekrardan mağaza müdürüne çok teşekkür ediyorum ilgilerinden dolayı iyi çalışmalar diliyorum."
14.03.2026 tarihinde saat 12:01 civarında Saat & Saat Balıkesir 10 Burda AVM şubenizden 0 (544) 679 ** ** numaralı GSM h...attı üzerinden arandım. 04.03.2026 tarihinde şubenize, su geçirmiş olabileceğini düşündüğüm ax2103 model kodlu Armani Exchange marka saatimi teslim etmiştim. Görüşme sırasında, tar
5
Çözüldü
İptal Edilen Sipariş Gönderildi, İade Ve Bilgilendirme Eksik
Canan
14 Mart 13:32367
"Saat ve Saat ekibine sorunumuzun çözümünde gösterdikleri yardım ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Saat & Saat internet sitesinden Jacques Philippe marka bir saat satın aldım..., modeli beğenmediğim için ürünü 06.03.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş n
Sipariş İptali Seçeneği Bulunamıyor Ve Hemen İade Talebi
Sinem
13 Mart 19:50797
13 Mart 2026 Cuma günü saat 15.34’te Saat & Saat’in web sitesi üzerinden tbw4029 kadın kol saati Tory Burch marka ürün i...çin ss1000522485 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde bu siparişi iptal etmek istediğimde, sitede “aynı gün verilen siparişler siparişlerim sayfasından iptal edilebilir” bilgi
Marka Profili
Saat & Saat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99