Sipariş Durumu Çelişkili Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5 adet bileklik siparişi verdim. Siparişim sistemde hem kendi kendine iptal olmuş görünüyo...
16.02.2026 tarihinde Saat & Saat’in online sitesi üzerinden 5 adet bileklik siparişi verdim. Siparişim sistemde hem kendi kendine iptal olmuş görünüyo...

12.02.2026 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka, 3600 TL değerinde bir bileklik siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram SS1...

Saat ve Saat internet sitesinden üye olmadan Guess JGUJUMB01336JWSTS erkek bileklik satın aldım. Siparişimi özellikle doğum günü hediyesi olarak almıştım ve bu nedenle hediye paketi seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak ürün, kutusuz ve özensiz bir şekilde yalnızca poşete sarılı olarak, hediye edi...
Geçen hafta Saat & Saat İyaspark şubesine, garantisi devam eden Guess ikili gümüş bilekliğimin kopması nedeniyle başvurdum. Ürünü inceleyip bana gün içinde dönüş yapacaklarını, müdürlerine sorup bilgi vereceklerini söylediler ve telefon numaramı aldılar. Görüşme sırasında garantimin bitmesine çok az...

Saat & Saat üzerinden ckj35700003 Bileklik Seti satın almıştım, ürünü iade ettim ve iadem 29.01 tarihinde onaylandı. 2.897,88 TL tutarındaki iade bedelim, banka hesabıma gönderilmek yerine sistemde ana para puanına aktarıldı ve bana havale/EFT ile geri ödeme seçeneği sunulmadı. Hem WhatsApp hattı h...
Saat Saat internet sitesinden 14 Şubat’ta hediye etmek üzere bir bileklik siparişi verdim. Ürün bugün Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edildi ancak hediye olarak almış olmama rağmen, kutuya hediyeyi koyabilmem için herhangi bir hediye poşeti/ambalajı konulmamış. 14 Şubat’ta hediye edeceğim için ...
Saat & Saat internet sitesi üzerinden Armani marka bir bileklik satın aldım. Siparişim onaylandıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedildi. Ürünü henüz bana kargolamadan, 3.494,40 TL tutarı...
06.02.2026 tarihinde Saat ve Saat internet sitesinden Lacoste bileklik siparişi verdim. Ss1000487188 numaralı bu siparişte, satın alma aşamasında ürün...

Bugün Saat ve Saat üzerinden satın aldığım Guess marka bileklik elime ulaştı; ancak ürün herhangi bir kutu olmadan, sadece bir bez parçasının içinde gönderildi. 5.530 TL ödediğim bir ürünün kutusuz gelmesi hem marka değeri hem de ürünün korunması açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratt...

Saat ve Saat internet sitesi üzerinden Calvin Klein erkek bileklik satın aldım. Sipariş numaram SS1000470052’dir. Bugün tarafıma SMS ile siparişimin DHL Kargo’ya teslim edildiği ve link üzerinden kargomu takip edebileceğim bilgisi gönderildi. SMS’teki takip linkine tıklayıp doğrulama kodunu girdiği...
Saat & Saat’ten aldığım Armani Exchange marka, AX7164SET model kodlu saati ve yanında verilen bilekliği yalnızca 1 hafta kullandıktan sonra ikisinin de renginde atma başladı. Ürünü satın aldığım Hilltown mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanları bilekteki bariz renk atmasına rağmen dalga geçer gib...

Saat ve Saat mağazasının İstanbul Metropol şubesinden 27.11.2025 tarihinde 6.491,00 TL ödeyerek Calvin Klein marka bir bileklik satın aldım. Ürünü ald...

14 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Saat Saat mağazasından eşime hediye olarak Fosil marka erkek bileklik satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için bugün mağazaya giderek iade etmek istedim; ancak talebim reddedildi. Mağaza yetkilileri, kuyum sektörü olduklarını, bazen üç gün içinde inisiy...

Eşime hediye olarak alınan saati iade etmek için 18 Ocak Pazar günü Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Saat & Saat mağazasına gittim. Mağazada, ücret iadesi yapılmadığını, sadece ödediğimiz tutar kadar ya da üzerine ek ödeme yaparak farklı ürün alabileceğim söylendi. Bütçemi aştığı için aslında ist...

13.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Saat ve Saat’in resmi internet sitesinden 21 cm çelik bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram ss1000462849 ve ürün için 1.692 TL ödeme yaptım. Kordon uzunluğunun 21 cm olduğunu siparişi verdikten sonra fark ettim ve aynı gün saat 11.00 civarında iptal etme...

Erkek arkadaşım bana doğum günüm için satıcısı Saat & Saat olan Relic by Fossil RL-ZR97007 model saat setini hediye aldı. Ürün Pazarama web sitesi üzerinden, Saat & Saat satıcısından satın alındı. Kargo 31 Aralık’ta elimize ulaştı ve saat bana aynı gün verildi. Saati sadece 7 Ocak’a kadar kullandım,...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden biri saat, diğeri bileklik olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi 1 Ocak’ı 2 Ocak’a bağlayan gece o...

Saat & Saat internet sitesi üzerinden 12.11.2025 tarihinde iki adet bileklik satın aldım. Ürünlerden biri kusurlu geldiği için birebir değişim talep ettim ancak üç kez üst üste kusurlu ürün gönderildi. Son gönderim öncesinde bir bayan arayarak ürünü kontrol ederek göndereceğini söyledi, özellikle eğ...

25 Aralık’ta Saat & Saat’in internet sitesi üzerinden bir bileklik siparişi oluşturdum. Sipariş numaram ss1000449164 ve ürün için 5.535 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu süre...

1 Ekim 2024 tarihinde Saat & Saat Ankamall mağazasından Guess marka bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günden beri poşetinde, kutusunda ve özenli bir şekilde saklamama rağmen, bileklik kısa sürede koptu ve bu süreçte defalarca farklı Saat & Saat mağazalarına giderek durumu anlattım. Her gidişim...
17 Aralık 2025 Çarşamba günü saatvesaat.com üzerinden Armani Exchange bileklik satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında kutusunun tamamen kırık ve patlak olduğunu gördüm. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve kutu bu halde olduğu için şu an sahibi olan kişiye veremiyorum. Sipariş numaram SS1000438505...
17.12.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer’e teslim edilmek üzere yaklaşık 1.200 TL tutarında saat bileklik takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 3 saat içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanı...
Eşim, 02.12.2025 tarihinde Saat & Saat’in Diyarbakır Forum AVM şubesinden Emporio Armani marka bir bileklik satın aldı. Hediyeyi beğenmediğim için 14.12.2025 tarihinde fiş ve faturamızla birlikte ürünü iade etmek üzere mağazaya gittik. Ancak mağaza, hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, sadece değiş...