Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rüzgar Botanik Logo

Rüzgar Botanik

Rüzgar Botanik Logo
Rüzgar Botanik

AiVarile Marka Karnesi

Rüzgar Botanik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini gönderilmeyen siparişler oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargoya verilmediği ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası telefon ve destek kanallarına ulaşılamadığına dair bildirimler (%31). Şikayetçiler ayrıca 'yarın sabah çıkarıyorum' gibi ifadelerle bekleme sürelerinin uzatıldığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilme sorunu: 23 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve kargo bilgisinin paylaşılmadığı belirtiliyor.
  • Kargo statüsü tutarsızlığı: 3 şikayette ürünlerin verildiği söylendiği halde takip kaydının bulunmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Kanalları Erişimi

  • Yanıtsız kalan telefonlar: 10 şikayette telefonla ulaşmaya çalışıldığında 'telefonu açan kimse yok' şeklinde geri bildirimler yapıldığı aktarılıyor.
  • Genel destek yetersizliği: 8 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden hiçbir kanaldan cevap alınamadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 10 şikayette e-posta ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve Ürün Uygunsuzluğu

  • Sürüncemede bırakma: 4 şikayette 'bugün kargoya vereceğim' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Hatalı veya ayıplı ürünler: 4 şikayette ürünlerin kurumuş, sararmış veya siparişten farklı geldiği bildiriliyor.

Ödeme ve İade Sorunları

  • İade yapılmaması: 2 şikayette sipariş iptaline rağmen 3 ay geçmesine rağmen para iadesinin gerçekleşmediği aktarılıyor.
  • Ödeme sonrası erişim kaybı: 2 şikayette IBAN üzerinden ödeme yapıldıktan sonra iletişim kanallarının kapatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

194 şikayet
Sonuçlarda ara...

Rüzgar Botanik'ten Ağaç Fidanı Gönderilmedi Ve Para İade Edilmedi

31

Rüzgar Botanik İzmir/Ödemiş firmasından internet üzerinden bir adet ağaç fidanı aldım. Ürünü göndermedikleri gibi paramı...

Turuncu Yumrulu Begonya Çiçeği Siparişi Teslim Edilmedi Acil İade Talebi

38

Rüzgar Botanik internet sitesi üzerinden 7 Ekim tarihinde “Turuncu Yumrulu Begonya Çiçeği” için 391 TL tutarında çiçek s...

Limon Ağacı Siparişi Kargoya Verilmedi, Ödeme İadesi İstiyorum

62

Rüzgar Botanik isimli yerle WhatsApp üzerinden limon ağacı satın almak için iletişime geçtim. 19 Eylül tarihinde Ziraat ...

1800 TL Ödemeli Bitki Siparişi Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

60

Ruzgarbotanik adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden bitki siparişi verdim ve 1800 TL ödememi gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen...

Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebim

140

Rüzgar Botanik’ten 7 Ağustos tarihinde doğum günü hediyesi olarak limon ağacı fidanı siparişi verdim. Sipariş verirken ü...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsızlık

148

6 Ağustos 2026 tarihinde Rüzgar Botanik’in web sitesi üzerinden 364,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi ka...

Öne ÇıkanKonular

Ödeme Yapıldı Ama Çiçek Gönderilmedi, Telefonlar Açılmıyor

107

Rüzgar Botanik’in kendi internet sayfasından 5 Ağustos tarihinde çiçek siparişi verdim ve 1.000 TL ödemeyi havale ile ge...

Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

206

22 Haziran’da Rüzgar Botanik isimli internet sitesinden p1782119668664527550945522926 numaralı siparişi verdim ve toplam...

Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor Ve Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi

155

Rüzgar Botanik’ten 17 Haziran tarihinde iki adet ortanca siparişi verdim, ücretim banka hesabımdan çekildi ancak üzerind...

Siparişim Üç Hafta Sonra Bile Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

127

Yaklaşık iki hafta önce Ruzgarbotanik.com üzerinden 328,12 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi sanal kart ile ger...

Ödenen Baston Güllerin Gönderilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

216

12.06.2026 tarihinde Rüzgar Botanik internet sitesi üzerinden 8 adet baston gül siparişi verdim ve 8.167,08 TL tutarında...

Siparişim 1 Ayı Aştı, Hâlâ Gelmedi: İade Ve Gönderim Talebi

223

Rüzgar Botanik’ten 13 Mayıs’ta internet üzerinden verdiğim sipariş, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sip...

Ödenen Sipariş İçin Cevap Almama Ve Geri Ödeme Talebi

139

21.06.2026 tarihinde Rüzgar Botanik’in web sitesi üzerinden 4 adet fide siparişi verdim ve ödememi Paytr aracılığıyla 1....

Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok, 720 TL İadesi Gerekiyor

156

Rüzgar Botanik’ten 2 adet sarmaşık fidesi siparişi verdim. Kartla ödeme yapmak istediğimde pos cihazlarında arıza olduğu...

Botanik Market'ten Gelen Hediye Çiçeği Özensiz Ve Kötü Kalitede

159

04.06.2026 tarihinde Botanik Market internet sitesi üzerinden kalp kalbe karşı çiçeği siparişi verdim. Özellikle bu ürün...

Botanik Market'ten Gelen Hediye Çiçeği Özensiz Ve Kötü Kalitede
Botanik Market'ten Gelen Hediye Çiçeği Özensiz Ve Kötü Kalitede

Rüzgar Botanik’ten Siparişim Gelmedi Ve İletişim Yok

273

Rüzgar Botanik’ten 10 Mayıs tarihinde limon ağacı siparişi verdim. Ödemeyi 290 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim ve sipa...

Ödemesini Yaptığım Petunya Fidesi Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik

490

Rüzgar Botanik’ten 27 Mart tarihinde 10 adet petunya fidesi siparişi verdim ve yaklaşık 300 TL’yi banka havalesi ile öde...

Ödenen Siparişim Hâlâ Onay Bekliyor, Kargo Ve İade Sorunu

443

Rüzgar Botanik’in kendi web sitesi üzerinden 18 Mart’ta bir sipariş verdim ve ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT/h...

İletişim