Rüzgar Botanik'ten Sipariş Edilen 110 Salep Fidesi Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi

01.10.2024 tarihinde Rüzgar Botanik’in web sitesi üzerinden 110 adet salep fidesi siparişi verdim ve 959,64 TL ödememi dijital olarak gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firmaya telefonla birçok kez ulaşmaya çalıştım. Telefon açıldığında da sadece “tamam, gönderilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ürünlerim elime ulaşmadı, verilen sözler tutulmadı ve somut bir işlem yapılmadı.

Hem maddi hem de zaman kaybı yaşamış durumdayım. Siparişini verdiğim 110 adet salep fidesinin tarafıma herhangi bir kaybım yaşanmadan, eksiksiz ve acilen gönderilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim 959,64 TL bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.