Rüzgar Botanik’ten Siparişim Gelmedi Ve İletişim Yok

Rüzgar Botanik’ten 10 Mayıs tarihinde limon ağacı siparişi verdim. Ödemeyi 290 TL olarak EFT ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram f9c10f5163177. Aradan geçen zamana rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gönderildi.

Durumu sormak ve bilgi almak için kendilerine birkaç kez mail gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesiyle ilgili bir açıklama yapılıyor.

Siparişimle ilgili olarak ya ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca mail yoluyla neden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.