to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Sağlıksız Sardunya Fidesi Gönderimi, İletişimsiz Firma Nedeniyle Mağduriyet
07.04.2026 tarihinde Rüzgar Botanik’ten 10 adet canan sardunya fidesi siparişi verdim. Ertesi gün siparişi iptal etmek için kendi sitelerindeki iletişim bölümünden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Buna rağmen 10 gün sonra, 17.04.2026 tarihinde kargo İstanbul Bağcılar’daki adresime teslim edildi.
Gelen paketi açtığımda ise sipariş ettiğim canan sardunyalar yerine normal sardunya gönderildiğini gördüm. Üstelik fidelerin çoğu sararmış ve kurumuş durumdaydı. Ürün hem yanlış hem de sağlıksız olarak gönderildi. Defalarca telefonla aramama, WhatsApp’tan ve Gmail üzerinden yazmama rağmen firmadan tek bir geri dönüş alamadım, karşımda muhatap bulamadım. Ödemeyi de 328,12 TL olarak EFT ile A*** D**** adına bir hesaba yaptım.
Hem yanlış ve özensiz ürün gönderilmesi hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle son derece mağdur oldum. Firmadan, müşteriye karşı şeffaf ve ulaşılabilir olmalarını, hatalarını kabul ederek bu süreci dürüst ve sorumluluk sahibi bir şekilde çözmelerini bekliyorum.
