Limon Ağacı Siparişi Kargoya Verilmedi, Ödeme İadesi İstiyorum

Rüzgar Botanik isimli yerle WhatsApp üzerinden limon ağacı satın almak için iletişime geçtim. 19 Eylül tarihinde Ziraat Bankası üzerinden S******* D**** adına verilen IBAN’a 1000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası ürünün kargoya verileceği söylendi ancak ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takibi ya da bilgi paylaşıldı.

Defalarca yazmama rağmen kargo ile ilgili net bir bilgi verilmedi, takip numarası gönderilmedi ve sonrasında da mesajlarıma düzgün bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle ödediğim paranın karşılığında ne ürün alabildim ne de sürecin şeffaf şekilde yürütüldüğünü gördüm.

Ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya limon ağacımın derhal gönderilmesini, ayrıca bu kişi ve hesabın benzer mağduriyetler yaşanmaması için incelenmesini istiyorum.