Turuncu Yumrulu Begonya Çiçeği Siparişi Teslim Edilmedi Acil İade Talebi
Rüzgar Botanik internet sitesi üzerinden 7 Ekim tarihinde “Turuncu Yumrulu Begonya Çiçeği” için 391 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, tarafıma ürün teslim edilmedi.
Firma ile sadece WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurulabiliyor ve buradan da sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum. Yazışmalarda siparişimin hazırlandığı ve kargoya verildiği belirtilmesine rağmen ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir kargo firması üzerinden gönderi görüntülenebiliyor, elime de ulaşan bir kargo yok.
Sipariş numaram 6ac60f6dd7191, teslimat adresi Bursa Nilüfer olarak girildi. Ödemesini yaptığım bu çiçeğin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün temin edilemiyorsa ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca sipariş durumum ve kargo bilgileri hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.





