Siparişim Üç Hafta Sonra Bile Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Yaklaşık iki hafta önce Ruzgarbotanik.com üzerinden 328,12 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi sanal kart ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6a3abf1faaa64 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi.

Site üzerinden veya herhangi bir iletişim kanalıyla firmaya ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamadım, iletişim kurabileceğim bir numara ya da etkili bir destek alamadım. Şikayetvar’da da benimle aynı şekilde mağdur edilmiş birçok kişi olduğunu gördüm ve durumun süreklilik kazanmasından endişe duyuyorum.

Hem ödediğim ücretin iade edilmesini hem de bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını, firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.