Rüzgar Botanik'te Ödeme Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İade Yapılmaması

Rüzgar Botanik’in web sitesi üzerinden verdiğim 3f12c60046178 numaralı siparişimin ödemesini 14.09.2026 tarihinde EFT ile 6.257,84 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Bu süre boyunca firma ile WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm. Her seferinde “bugün kargoya vereceğim” denilmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi ve somut bir işlem yapılmadı. Son olarak kendilerine bu tutarın az olmadığını, mağdur olduğumu söylediğimde “sizin 6 bin liranıza mı kaldım” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir ifade kullandılar. Buna rağmen para iadesi hâlâ yapılmadı ve ürün de gönderilmedi.

Yaşadığım süreç, hem verilen sözlerin tutulmaması hem de kullanılan üslup nedeniyle firmanın güven vermediğini açıkça gösteriyor. Bu nedenle bu siteden alışveriş yapmak isteyenlerin çok dikkatli olmasını istiyorum. Ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.