Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Yok, 720 TL İadesi Gerekiyor

Rüzgar Botanik’ten 2 adet sarmaşık fidesi siparişi verdim. Kartla ödeme yapmak istediğimde pos cihazlarında arıza olduğunu söyleyip benden EFT ile ödeme talep ettiler. 8 Haziran’da EFT ile toplam 720 TL ödememi yaptım ve dekontum da mevcut olmasına rağmen ürünlerimi göndermediler.
O tarihten bu yana firmaya telefonla, maille ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, her gün en az 20 kez aramama rağmen kesinlikle kimseye ulaşamıyorum ve hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmıyor. Telefonla ulaşamıyorum. Daha sonra internet yorumlarına baktığımda birçok kişinin benzer şekilde para ödeyip ürünlerini alamadığını gördüm.
İzmir’de yaşıyorum, firma da İzmir Ödemiş’te bulunuyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle artık ürünleri göndermeye niyetleri olmadığı kanaatine vardım ve Rüzgar Botanik’ten ödediğim 720 TL’nin koşulsuz ve derhal iadesini talep ediyorum.




