Bugün Alanya’daki Rubi Hotel’de konaklamam sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Rahatsız olduğum için akşam yemeğine inemedim ve oda servisi olmadığı için eşim, yemeği kendi getirebileceğini söyledi ve buna izin verilmesini rica etti. Ancak bu talebimiz kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha sonra, güneş yanığından dolayı kıyafet giyemediğim için bikini üstümü (tamamen kuru ve süs amaçlı bir bikini) ve şortumu giyerek yemek salonuna indim. Kıyafet kuralları olduğunu biliyordum fakat salonda bikiniyle oturan yabancı misafirlerin uyarılmadığını gördüm. Buna rağmen, sadece ben kıyafetim nedeniyle herkesin içinde uyarıldım ve yemek alanından çıkarıldım. Plaj terliğiyle yemek salonuna girmenin de yasak olduğunu belirttim ve terlik giyenlerin de uyarılmasını istedim. Ancak bana, “Üst daha önemli” denilerek geçiştirici bir cevap verildi. Oysa uyarılarda böyle bir ayrım yok ve kuralda da açıkça belirtilmiyor.
Durumu otelin müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, uyarıyı yapan çalışanın yabancı dil bilmediği için sadece Türk misafirleri uyardığı söylendi. Ayrıca, kıyafet kuralının aslında ıslak kıyafetlerle gelmeyi önlemek amacıyla konulduğu belirtildi. Ancak, kıyafet kuralının herkese eşit şekilde uygulanmadığını düşünüyorum. Bu durum, 5 yıldızlı bir otele yakışmıyor.
Otel yönetiminden, yaşanan bu adil olmayan uygulama nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca kıyafet kurallarının herkese eşit şekilde uygulanmasını, yarın plaj terliğiyle gelen herkesin de aynı şekilde uyarılmasını ve restorandan çıkarılmasını talep ediyorum. Aksi halde, ben de bu kurala uymayanları tek tek bildireceğim. Eşitlik ve adalet istiyorum.
Yorumlar