Otel Personelinin İlgisizliği Ve Haksız Uygulamaları Tatilimizi Mahvetti

İlk başlarda her şey iyiydi ancak tatilimizin ikinci gününden itibaren otelde tamamen ilgisiz ve saygısız bir ortamla karşılaştık. Hiçbir müdür ya da şefe ulaşamıyorsunuz, sadece garsonlarla muhatap olabiliyorsunuz. Kahvaltıda, garsonların şefi olduğu söylenen bir kişinin kıyafetime müdahale etmesini ve ardından başka bir garsondan tekrar uyarı almamı çok saçma buldum. Üstelik turistler diledikleri gibi giyinirken, yerli turistlere aynı ilgi gösterilmiyor. Müdürden özür bekledik, ancak ne bir müdür ne de bir özür görebildik. Odamızın kapısında, üç havlu verilmesine rağmen dört havlu yazan bir kağıtla ve saç boyası lekesi nedeniyle 300 TL ceza ile karşılaştık. Muhatap olabileceğimiz kimse bulamadık. Oda temizliği istememize rağmen izinsizce odamıza girilmiş ve sadece yatak örtüleri düzeltilmiş, kirli havlular alınmamış, sadece bir temiz el havlusu bırakılmıştı. Diğer turistlerin balkonlarında duş havluları varken bize verilmedi. Hizmet edenler ilgisiz, bir şey isterken kendinizi kötü hissediyorsunuz. Havuzda şezlong bulmak imkansız, yemek saatleri bitiminde her şey aceleyle toplanıyor. Otelden ayrılırken kimse uğurlamıyor, resepsiyondakiler bile hoşça kalın demiyor. Turizm Bakanlığına ve CİMER’e şikayet edeceğimizi söylediğimizde ise resepsiyondan aldığımız cevap alaycı ve ilgisizdi. Böyle bir olumsuzluk daha önce yaşamamıştık.