to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Temmuz – 3 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte Esra Family Suit'te, 329 numaralı odada konakladık. Her sezon tercih ettiğimiz bu otelde, bu yıl ilk defa ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Ortak kullanım alanlarındaki şezlong, şemsiye ve masa gibi imkanların yabancı turistlere tahsi...
23.07.2024 tarihinde Esra Hotel Didim’de saat 21:30 civarında havuz kenarında yürürken, başımızdan aşağı ne olduğunu anlayamadığımız bir sıvı atıldı. Sıvının içecek mi başka bir şey mi olduğundan emin olamamakla birlikte, yaşadığımız duruma otel çalışanlarının kayıtsız kalması bizi çok rahatsız etti...
Birkaç gündür tatil almak için bakarken bu otel de karar kıldım ve bugün rezervasyon yaptım ETS aracılığıyla. Bir saat içinde ETS Tur yetkilisi arayarak başka müşteri için açtıkları kontenjanı siz almışsınız o yüzden otel rezervasyonu reddetti şeklinde ifade ederek rezervasyon iptali ve para iadesin...
Hotel Esra Family Suit muhasebe elemanları otel sahibi gibi iade almamız gereken müdürleri tarafından onaylanan 2200 iadeyi 7 iş günü içinde tarafımıza gönderileceği bilgisini aldıktan sonra mükemmel tatilimizi sonlandırdık. Yemekleri hizmetleri anlayışları hepsi mükemmeldi. 20 iş günü geçmesine rağ...
"Teşekkürler"
Bugün İstanbul'dan Didim esra family otele tatile geldik, her şey çok güzel başlamıştı. Çalışanlar çok ilgili yemekler gayet iyi. Ama gece saat 11 den...