to read complaints and reviews, or file yours.
Mayıs 2024 de uzun yolda yaptığım tek taraflı kaza sonucu kaskolu aracımı Akçözüm merkezi olan Erzincan'da bulunan RS servise bıraktım. Kendim Ankara oturduğum için aracımı bırakıp Ankara'ya gelmek zorunda kaldım. Süreçle ilgili şeffaf ve yeteri kadar bilgi akışı sağlamamalarına rağmen, kasko üzerinden aracın yarı bedeline yakın bir tutar ile hasar çıkarıp aracımı yarım yaparak teslim ettiler. Aracımın şu an şasesini düzeltemedikleri için şanzımana çarpıyor. Klima bağlantılarını yapmamışlar ve boruları bükük durumda kırık ve birbirine denk gelmeyen parçaları mevcut ve aracıma yanaktan zarar almış çıkma lastik takmışlar. Kurumsal ve anlaşmalı olduğu için RS servise aracımızı bırakıyoruz hurda olarak geri alıyoruz. Süreçle ilgili yasal işlemleri başlattım. Bu iş güzarlığın sonucunu mahkeme karşısında verecekler. Buraya kesinlikle aracınızı bırakmayın.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez
