RS Servis Maltepe'de Tekrarlayan Tamir Sorunları Ve Aşırı Ücret Talebi

Kaskolu Fiat Doblo aracım kaza sonrası sigorta şirketim Mapfre tarafından RS Servis Maltepe şubesine yönlendirildi. Aracı servise tampon, radyatör hasarı ve direksiyonda titreme şikayetiyle teslim ettim. Aracın tamir edildiği söylendi ancak tamir edildiği belirtilen radyatörle ilgili yolda kaldım ve aynı sorun nedeniyle servise defalarca, toplamda 4 kez gitmek zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte sorunlarım çözülmediği gibi, son gittiğimde bu kez kaputun açılmaması problemi ortaya çıktı ve kaput açma teli için benden yaklaşık 20.000 TL ücret talep edildi. Bu ücreti kabul etmedim ve Ankara’da kaput açma telini 550 TL’ye temin ettim, ustaya da 1.000 TL zorla vererek sorunu dışarıda çözmek zorunda kaldım.

Hem sigorta kapsamında yönlendirildiğim bir serviste bu kadar kez yolda kalmam hem de kaput açma teli gibi bir parça için bu kadar fahiş bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. RS Servis Maltepe’de yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin incelenmesini, aracımda yapılan işlemlerin ve talep edilen ücretlerin gözden geçirilmesini ve uğradığım maddi manevi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.