Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RS Servis Oto Şaşmaz, Mini Onarım Yapmıyor Kasko Bozmaya Çalışıyor

8.898

Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi 2551. Cadde, 2526. Sokak, No:1/F Şaşmaz/Ankara adresinde bulunan RS Servis Oto Hizmetleri San. ve Dış Tic. A.Ş.'ye 22.06.2024 tarihinde mini onarım için aracımı götürdüm. Araca bakan bayan, ön plastik tampondaki hasarı ölçtü. Ölçü tutuyor fakat bu hasar mini onarımda yapılmıyor dedi. Hasar olan yer 5 cm boya dökülmesi ve hafif eziklikti. Tamponun görünen siyah fiberine 'burada parça kırılmış' bahanesi üretti ve kasko bozulup yapılması lazım dedi. Tamponda yırtık olsa onu yapıyorsunuz. Klozda yazıyor, bunu ne demek yapamıyorsunuz dediğimde, yırtık ve kırığı da mini onarımda yapamıyoruz dedi. Kendisine, 'Yeni işe girmiş tecrübeli biri yok mu?' dedim, 'O da aynı şeyi diyecek' dedi. Çağırın dedim, geldi. Baktı, sanırım kaportacıydı. Eveledi geveledi, o sırada sinirlenip Anadolu Sigorta acentemi aradım. O da şaşırdı, 'Başka yere yönlendirelim, yenilenecek uğraşma' dedi. RS Servis Oto ya iş bilmezlerle çalışıyor ya da işine geldiği için yapmıyor. Şikayetçiyim. Anadolu Sigorta'nın da bu şirketle bir daha çalışmamasını dilerim, yoksa müşteri çok kaybeder. 20 bin lira kasko ödüyoruz, devede kulak mini onarım yaptıramıyoruz.

1 Destek
23 Haziran 2024 21:31 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Rs Servis Ankara Şaşmaz Mini Onarım Şikayeti

5.964

"RS Servis çözüm sağladığınız için teşekkür ederim."

Rs Servis Ankara Şaşmaz Mini Onarım Şikayeti

RS Servis Tamir Süresi Uzatması

6.751

Aracımı 17 Ocak 2024 tarihinde RS Servis Ankara Şaşmaz Bayisine götürdüm. Hasarım Sol ön çamurluk ve tampon tamiri ve bo...

1 Yorum
Çözüldü

RS Servis Ankara Şaşmaz Servisinde Otomobil Koltuk Onarımı Hüsranı

7.131

"Yaşadığım kötü tecrübeyi yazdıktan sonra RS Servis Genel Merkezi'nden Pelda Hanım benimle iletişime geçti ve koltuk ile ilgili tekrar bir işlem yapıldı. Bir önceki işleme göre çok daha iyi oldu ve gerçekten içime sindi. Süreci bu şekilde yönetip ilgilenen başta Pelda Hanım olmak üzere RS Servis'e teşekkür ediyorum."

Mini Onarımda Büyük Hayal Kırıklığı

830

Ön tamponumda plakanın bulunduğu yerin alt kısmında çok küçük bir kırık vardı, çatlak şeklindeydi. Arabayı RS Şaşmaz'a g...

Çözüldü

RS Servis RS Oto Aracımı Mahvetti

3.716

"RS otoda yaşadığım sıkıntının düzelmesi için elinden gelenim fazlası çaba harcayan müşteri hizmetlerinden pelda hanıma ve aracımdaki sorunu gideren tüm servis görevlisi arkadaşlara şükranlarımı sunuyorum"

RS Servis RS Oto Aracımı Mahvetti