RS Servis Oto Şaşmaz, Mini Onarım Yapmıyor Kasko Bozmaya Çalışıyor

Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi 2551. Cadde, 2526. Sokak, No:1/F Şaşmaz/Ankara adresinde bulunan RS Servis Oto Hizmetleri San. ve Dış Tic. A.Ş.'ye 22.06.2024 tarihinde mini onarım için aracımı götürdüm. Araca bakan bayan, ön plastik tampondaki hasarı ölçtü. Ölçü tutuyor fakat bu hasar mini onarımda yapılmıyor dedi. Hasar olan yer 5 cm boya dökülmesi ve hafif eziklikti. Tamponun görünen siyah fiberine 'burada parça kırılmış' bahanesi üretti ve kasko bozulup yapılması lazım dedi. Tamponda yırtık olsa onu yapıyorsunuz. Klozda yazıyor, bunu ne demek yapamıyorsunuz dediğimde, yırtık ve kırığı da mini onarımda yapamıyoruz dedi. Kendisine, 'Yeni işe girmiş tecrübeli biri yok mu?' dedim, 'O da aynı şeyi diyecek' dedi. Çağırın dedim, geldi. Baktı, sanırım kaportacıydı. Eveledi geveledi, o sırada sinirlenip Anadolu Sigorta acentemi aradım. O da şaşırdı, 'Başka yere yönlendirelim, yenilenecek uğraşma' dedi. RS Servis Oto ya iş bilmezlerle çalışıyor ya da işine geldiği için yapmıyor. Şikayetçiyim. Anadolu Sigorta'nın da bu şirketle bir daha çalışmamasını dilerim, yoksa müşteri çok kaybeder. 20 bin lira kasko ödüyoruz, devede kulak mini onarım yaptıramıyoruz.
Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez









