Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Paketi: Saç Boyası Hayal Kırıklığı

Yanlış Ürün Paketi: Saç Boyası Hayal Kırıklığı
Yanlış Ürün Paketi: Saç Boyası Hayal Kırıklığı
profile
23 Şubat 2025 17:27
1.143

Adana m1 Rossmann mağazasından dün 2 adet Loreal'in saç boyasını aldım (küllü kumral) bugün boyaları hazırladım tam saçıma sürecekken aklıma geldi. Kodları kontrol edeyim diye biri doğru ama diğer küllü kumral paketin içine açık sarı kremi koymuşlar. Yani müşteriler değiştirmiş içindeki boyayı. Saçım fazla diye 2 paket almıştım iki pakette çöp oldu. Tek kasede birleştirdiğim için iki içeriği de. Paramın tamamının iadesini ya da ürünlerin yenisini ve doğrusunu istiyorum.

23 Şubat 2025 17:57 (Şikayetten 29 dakika sonra)
Simge
Simge
24 Şubat 2025 12:57

Çağrı merkezinizi arıyorum asla kimse cevaplamıyor çağrıları. Bana dönüşte yapan olmadı. Acil arar mısınız

25 Şubat 2025 10:57

Merhaba Simge Hanım, 25.02.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rossmann Saç Boyasının İçinden Boya Çıkmadı

profile
08 Nisan 2024 17:25
791
Rossmann Saç Boyasının İçinden Boya Çıkmadı
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2024 14:29
1.270
"Öncelikle müşteri hizmetlerinden nurdan hanıma İnegöl AVM Rossmann müdür yardımcısı Süleyman beye bilgileri ve yardımsever tavırları için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Rossmann Mağazasının Maybelline Ait Kusurlu Ürün Değiştirmeme

profile
18 Şubat 2024 02:07
670
Rossmann'dan Bozuk Ürün

Kırık Ve Kullanılmış Rujlar Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

profile
İlayda
18 Eylül 2025 14:08
1.013
Kırık Ve Kullanılmış Rujlar Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Kırık Ve Kullanılmış Rujlar Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
Kırık Ve Kullanılmış Rujlar Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
kirik-ve-kullanilmis-rujlar-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-3.jpg
kirik-ve-kullanilmis-rujlar-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-donus-alinamiyor-1.jpg
5
Gülnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülnaz
04 Kasım 2023 13:22
1.236
"👍. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru