to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul şubesindeki Rossmann mağazasından cumartesi günü, küçük yeşil paketli tek kullanımlık bir kil maskesi satın aldım. Ürünü bugün açtığımda paketin içinin tamamen boş olduğunu gördüm ve bu durum beni gerçekten çok kızdırdı. Ürüne yaklaşık 35 TL ödemiş olmama rağmen, paketin içinden tek bir gram bile ürün çıkmaması kabul edilebilir bir şey değil.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; ürünü yeni açtığım için durumu öncelikle burada paylaşmak istedim. Özellikle kişisel bakım ürünü satılan bir mağazada, paketlerin bu şekilde boş çıkması hem güven sarsıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum.
Rossmann’dan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür hataların neden kaynaklandığının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Forum İstanbul Rossmann mağazasından Thalia marka bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde ürünün arka kısmının kırık olduğunu ve bu nedenle ürünün döküldüğünü fark ettim. Şeffaf ambalajını açtıktan sonra bu durumu gördüm. Rossmann’ın kalitesine güvendiğim için kasada fiş istememiştim. Geçen cumartesi ...
Rossmann Forum İstanbul mağazasından 29 Ağustos da aldığım kozmetik ürünü cildimde alerjiye sebebiyet verdi. Ertesi gün ürünü iadesi için mail atmama ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen geri dönüş sağlanılmadı. 5 kez mail attım 7 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, laubali işini düzgün yapmay...
26 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Yenişehir Forum AVM Rossmann mağazasından aldığım Pastel kapatıcıyı iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü iade etmek istediğimde, çalışan G** ürünü kontrol için içeriye götürdü. Ardından yanıma gelip, ürünün bandrolünün kaldırılmış olduğunu ve fırça dibini gösterere...
İlk defa Rossmann mağazasının sitesinden üyelik açtım ve oğlum annem alışveriş için Şirinyer mağazasına alışveriş için 21.07.2023 16.04 de aldığımız ürünleri resimde ekledim. Ayak maskesini yanlış almışlar soyulan ve nasır için olanından almaları gerekmekteydi. 22.07.2023 de öğlen mağazaya oğlum ve ...
Yorumlar