to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Rossmann söğütlüçeşme şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında kartımda bir problem oldu ve ikinci defa işlem denendi. İkinci defada işlem olmayınca Allah Allah dedim cüzdanımdan nakit çıkarmaya çalışıyordum. Kasiyer Allah Allah da kullar kul değil dedi. Terbiyesizliğini yüzüne vurmak istemedim. Biraz daha anlayışlı olabilirsiniz, böyle sorunlar olabilir. Sizin işiniz bu dedim. Ben zaten anlayışlıyım dedi. Siz yanlış anladınız herhalde dedi. Ne dediğinizi duydum dedim. Terbiyesizliği yapan benmişim gibi ne demişim ki dedi. Dediğini söylediğimde yanlış anlamışsınız dedi. Ne duyduğumu gayet iyi biliyordum, bunu kendisine de ifade ettim. Avrupalı bir markayı ülkemizde görmek çok güzel ama keşke hizmet anlayışlarını da mağazanızda görebilseydik. Rossmann'dan alışveriş yaparken bir kere daha düşüneceğim, teşekkürler.
Rossmann Üsküdar mağazasında yaşadığım sorunlar nedeniyle memnuniyetsizim. Ödemek için sıraya girdiğimde uzun bir kuyruk olduğunu fark ettim ve sadece bir kasiyerin hizmet verdiğini gördüm. Bunun üzerine sorduğumda arkadaşının yemekte olduğunu söylediler. Bu durum beni sinirlendirdi ve neredeyse ürü...
Aslında bu sorunu buraya kadar taşımayacaktım; kasadaki arkadaşların desteği olmasaydı cidden bana çok güzel moral verdiler. "sorunu kişisel olarak algılamayın lütfen" dediler ama ben yine de bir müşteri olarak haklarımı bildiğim için en azından bir şey kaybetmeyeceğimi düşünüyorum. 15.07.2025 tarih...
Mall Of İstanbul Rossmann dan neredeyse her gün alışveriş yapıyorum ve kasalarında bozuk para olmuyor para üstü eksik veriyorlar ve tekrar alışveriş yapmak için gittiğimde o kadar insanın içinde 1 lira için kasiyer (K****) den azar yiyorum. Bu yetmiyormuş gibi müdürleri (O***) mağazama gelip baskın ...
Cumartesi günü, 10 Mayıs 2025'te Beşiktaş mağazasında yaklaşık 1000 TL'lik alışveriş yaptım ve uzun bir sıra bekledim. Ödemeyi QR kod ile yaptım. Ancak bana, sistemsel bir hata olduğu ve QR ile ödeme yapılınca kasanın arızalandığı söylendi. Eğer önceden bilgilendirilseydim, nakit ödeyebileceğimi bel...
Merhaba, 2 gün önce Samsun Rossmann mağazasından 173 TL'lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında POS cihazı ödemeyi çektiği halde mağaza müdiresi hanımefendi çekmediğini iddia ederek kartımdan tekrar 173 TL para çekti. Ben ısrarla parayı çektiğini ve onay kodunun olduğunu söylesem de çekmediğini iddia ...
Yorumlar