to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Kasıtlı İma ve Müşteri Saygısızlığı
09.03.25 20.35 civarı Sancaktepe şubenize giderek alışveriş yaptım. Kasada beklerken 10 yaşındaki kızım yanımdan ayrılarak mağazada gezmek istedi. Kasa sırası malum, beklemek istemedi. Kasiyer ise kızıma hırsız imasında bulunarak arkadaşını 'Gözünüz kozmetik reyonunda olsun' diye uyardı. Müşterilerinize hırsız damgası vuramazsınız. Mağazanızda bir güvenlik problemi varsa, bunu hissettirmeden bir güvenlik personeli sağlayabilirsiniz. Kasiyerinizin böyle bir imada bulunması ne haddine!
Merhaba Burcu Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 11.03.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
