to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Rossmann’ın kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 20331101348365 numaralı siparişimle birlikte Domol Tuvalet Jeli 75 ml ürünü de satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda, klozete takılan aparat kısmının kutunun içinde olmadığını gördüm.
Bu aparat olmadığı için ürünü şu an hiç kullanamıyorum. Bulunduğum ilde Rossmann mağazası da bulunmadığı için mağazaya gidip birebir destek alma imkanım yok. Müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Eksik gönderilen aparatın bana en kısa sürede ücretsiz olarak temin edilmesini veya ürünün kullanım dışı kalması nedeniyle uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Rossmann mobil uygulaması üzerinden 10.09.2024 tarihinde RSO100772165 numaralı verdiğim sipariş, 24.09.2024 tarihinde kargoya verilerek tarafıma teslim edildi. Ancak paket içerisinde 1 adet Domol Tuvalet Temizleme Köpüğü, 2 adet Domol Cam Temizleme Köpüğü ve 2 adet Domol Renk Ayırıcı Bezinin (24lü) ...
Rossmann RSO100714135 numaralı siparişimde 3 parça ürün, Ellips saç vitamini, Domol banyo yüzey temizleyici, Flink&Sauber tüy toplayıcı rulo eksik gönderildi. Videosunu ve fotoğrafını çektim. Müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum, kaç defa mail attım. Günlerdir ne bir geri dönüş yapıyorlar n...
Yorumlar