Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rossmann Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

profile
10 Şubat 14:42
127

RS0101624924 sipariş numarası ile Rossmann’ın internet sitesi üzerinden ürün satın aldım. 09.02.2026 tarihinde kargo teslimatı yapıldı ancak paketi açtığımda bazı ürünlerin tarafıma eksik gönderildiğini fark ettim. Siparişimde yer alan H&S 800 ml Klasik Bakım şampuan, ısana men duş jeli ve Domol fırın ve ızgara temizleyici ürünleri kutudan çıkmadı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ürünlerin depodan tam olarak çıktığı ve kamera kayıtlarının inceleneceği tarafıma iletildi. Ancak kargo tesliminde bu ürünler bana ulaşmadığı için müşteri olarak mağduriyet yaşamaktayım.

Tarafıma ulaşmayan ürünlerin bedellerinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

10 Şubat 14:47 (Şikayetten 4 dakika sonra)
10 Şubat 15:30

Merhaba 10.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2024 10:02
2.605
"Para iadesi yapıldığı bilgisi verildi, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ama satın almak istediğim ürünlere 1 aydan uzun süredir ulaşamadığım için üzgünüm"
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Rossmann İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Ağustos 2025 16:52
557
Rossmann İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Rossmann İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet
+5

profile
23 Ağustos 2024 17:16
7.653
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru