to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Çekilişine Uygulamada Görünmeyen Kampanya Sorunu
11.10.2026 tarihinde Kaşmir AVM Rossmann şubesinden, mağazanın her yerinde görselleri bulunan çekiliş kampanyasından yararlanmak için 984 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, “Çek Kazan” uygulamasını indirip fişimin fotoğrafını yükleyerek çekilişe katılabileceğimi söyledi.
Uygulamayı indirdim ve görevlinin anlattığı şekilde tüm adımları doğru şekilde uyguladım. Ancak uygulamanın kampanyalar bölümünde Rossmann çekilişini hiçbir şekilde bulamıyorum. “Rossmann Çeki…” araması yaptığımda da “Hiçbir sonuç bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kampanya hâlâ görünmüyor.
Mağazada her yerde tanıtımı yapılan bir kampanyaya, kasada özellikle yönlendirilmiş olmama rağmen uygulama üzerinden katılamamak beni mağdur etti. Kampanyaya alışveriş koşullarını sağlayarak katılmak istiyorum. Çekilişe manuel olarak dahil edilmem ve bu kampanyadan hak kaybı yaşamamam için konunun bir an önce incelenerek çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Elif Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman 0850 2597766 numaralı telefon ve ‘’[email protected]" e-posta adresi aracılığıyla bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
