to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Mağazasında Çekiliş Bilgilendirmesi Eksik
03.10.2026 tarihinde Samsun İlkadım’daki Rossmann mağazasından 2.107 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada veya mağaza içinde devam eden çekiliş kampanyasıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne afiş ne de yazılı bir açıklama göremedim. Özellikle kaç tl’lik alışverişe kaç çekiliş hakkı verildiği ve alışverişim sonucunda çekilişe otomatik katılım sağlanıp sağlanmadığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Herhangi bir kart, kod, form doldurma veya uygulama üzerinden işlem de yapılmadı, buna rağmen çekilişe katılıp katılmadığımı ve varsa kaç çekiliş hakkım olduğunu öğrenemiyorum. Bu durum hem kampanyanın şeffaf yürütülmediği izlenimi veriyor hem de tüketici olarak kendimi eksik bilgilendirilmiş hissediyorum.
Çekiliş kampanyasının koşullarının açık ve görünür şekilde paylaşılmasını, yaptığım 2.107 TL’lik alışveriş karşılığında çekilişe katılım hakkımın olup olmadığının ve kaç hak kazandığımın tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
