to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Alışverişim Kampanya Görünmemesi Nedeniyle Çekilişe Katılamama
11.10.2026 tarihinde Bursa FSM Bulvarı Rossmann mağazasından yaklaşık 637 TL tutarında alışveriş yaptım. 1–29 Ekim tarihleri arasında 500 TL ve üzeri alışverişlerde çekilişe katılma hakkı veren kampanya için özellikle bu tutarın üzerine çıktım. Ancak daha sonra Çekkazan uygulamasına girdiğimde kampanya hiç görünmüyor ve bu nedenle çekilişe katılamıyorum.
Evde, online olarak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen kampanya hâlâ çıkmıyor ve “Hiçbir sonuç bulunamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya koşullarını sağladığım halde sistemde bunun görünmemesi ve çekilişe dahil olamamam mağduriyet yaratıyor.
Alışverişimi dikkate alarak, kampanyaya hak kazandığım halde neden uygulamada görünmediğinin incelenmesini ve çekilişe katılım hakkımın tanımlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Gülsev Hanım İsmim Nurdan şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 12.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
