to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Uygulamasında Çekiliş Katılımı Görünmüyor
Rossmann Gaziantep Prime Mall mağazasından 7 Ekim tarihinde, 30 Eylül–31 Ekim tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen çekiliş kampanyası için özellikle alışveriş yaptım. Kasada çekiliş olduğunu söylediler, kampanyaya katılım için uygulamayı indirmem gerektiği ifade edildi.
Telefonuma Rossmann uygulamasını indirdim ancak uygulama içinde bu çekiliş kampanyasına başvurabileceğim herhangi bir alan bulamadım. Mağazada yönlendirildiğim kampanyanın uygulamada görünmemesi nedeniyle, alışveriş yapmış olmama rağmen çekilişe katılamıyorum.
Çekiliş koşullarında belirtilen tarih aralığında yaptığım alışverişin kampanyaya tanımlanmasını ve Rossmann uygulaması üzerinden çekilişe başvuru imkanı sağlanmasını, eğer sistemsel bir hata varsa bunun açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 12.10.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
