to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketi İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Büyük Fark Ve Personelin Kaba Tutumu
29 Mart saat 19.20 civarında Akbatı Rossmann mağazasından Kalyon marka aseton almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 57 TL olarak görünüyordu ancak kasaya geçtiğimde aynı ürün 124 TL olarak işlendi. Aradaki büyük fiyat farkını fark edince kasiyere durumu ilettim.
Kasiyer, söylediğim fiyatı kontrol etmek yerine gidip etiketi bulunduğu yerden alıp “Burada öyle bir fiyat yok, isterseniz tekrar bakın, yanlış bakmışsınız, o yan tarafa ait” şeklinde bir ifade kullandı. Hem fiyat farkı hem de personelin bu tavrı beni çok rahatsız etti.
Merhaba Yaren Hanım İsmim Nurdan, şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba 6.04.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
