Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Ve Yanlış Fiyat Uygulaması

profile
24 Ekim 2025 23:36
917

24 Ekim saat 15:00 civarında Ankara Atlantis Batıkent Rossmann şubesinde epilatör almak istedim. Ürünün raf etiketinde 500 TL yazıyordu, ancak kasada 750 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, kendini mağaza müdürü olarak tanıtan siyah saçlı ve kırmızı ojeli bir kadın ürünü elimden aldı ve hiçbir şekilde ürünü satmayacağını söyledi. Ayrıca, "Fiyat farkı bana kesilecek, neden cebimden param çıksın, ben miyim?" diyerek yüksek sesle bağırdı. Bu tutum karşısında çok şaşırdım ve utancımdan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Hayatımda böyle bir mağaza ve çalışan görmedim. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 13:09

24 Ekim saat 15:00 civarında Ankara Atlantis Batıkent Rossmann şubesinde epilatör almak istedim. Ürünün raf etiketinde 500 TL yazıyordu, ancak kasada 750 TL olarak geçti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, kendini mağaza müdürü olarak tanıtan siyah saçlı ve kırmızı ojeli bir kadın ürünü elimden aldı ve hiçbir şekilde ürünü satmayacağını söyledi. Ayrıca, "Fiyat farkı bana kesilecek, neden cebimden param çıksın, ben miyim? " diyerek yüksek sesle bağırdı. Bu tutum karşısında çok şaşırdım ve utancımdan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Olay sonrası Rossmann müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlgili personel hakkında işlem yapılmasını ve raf fiyatı olan 500 TL’den ürünün tarafıma satılmasını talep ediyorum.

25 Ekim 2025 12:18 (Şikayetten 12 saat sonra)
27 Ekim 2025 19:50

Merhaba Aykut Bey, Bizimle paylaşmış olduğunuz telefon numarası ve e-posta adresinizden tarafınıza ulaşamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sürecinizi sizinle birlikte yürütebilmek için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Aykut
Aykut
27 Ekim 2025 20:16

850 olunca acmadm tekrar arasanız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2025 23:23
956

profile
27 Ekim 2025 20:48
510

Rossmann Mağazasında Haksız Satın Alma Baskısı Ve Hijyen Sorunu

profile
Mehlika
26 Haziran 2025 16:38
2.201
Rossmann Mağazasında Haksız Satın Alma Baskısı Ve Hijyen Sorunu
Rossmann Mağazasında Haksız Satın Alma Baskısı Ve Hijyen Sorunu

profile
24 Ocak 2025 12:47
1.223
Rossmann Bahçelievler'de Empati Eksikliği Ve Kaba Davranış

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru