Manikür Setindeki Kaybolan Parça İçin Yedek Talebi

Yaklaşık 4 ay önce Kocaeli İzmit’teki Rossmann mağazasından bir manikür seti satın aldım. Setin içindeki sivri uçlu parçalardan biri kayboldu ve bu parçanın yedeğini hiçbir şekilde bulamıyorum. Mağazaya sorduğumda da bu ürünler için yedek parça olmadığını söylediler.

Bir manikür setinin tek bir küçük parça yüzünden tamamen kullanılamaz hale gelmesi sürdürülebilirlik açısından da oldukça problemli. Böyle bir ürün satılıyorsa, yedek parçalarının da ayrıca temin edilebilir olması gerektiğini düşünüyorum, aksi halde ürünü çöpe atmak zorunda kalıyoruz.

Rossmann’ın bu manikür seti için kaybolan sivri uçlu parçanın yedek parçasını temin etmesini ya da en azından bu konuda bir çözüm sunmasını talep ediyorum.