to read complaints and reviews, or file yours.Rossmann Manikür Setindeki Bozuk Başlık İçin Değişim Talebi
Kocaeli İzmit 41 AVM Rossmann mağazasından 17 Şubat tarihinde bir manikür seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmamama rağmen setin içindeki başlıklardan birinin plastik kısmı erimiş gibi duruyor ve bu nedenle o başlığı kullanamıyorum.
Ürünü aldığım günden beri fişini saklıyorum ve üründeki bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm kusur nedeniyle mağazaya götürdüğümde sorun yaşamadan değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili değişim hakkımın karşılanmasını rica ediyorum.
Merhaba Sudenur Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Değişim şansım var mı?
Merhaba 25.02.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
