to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Peeling Serum Sonrası Yüzümde Geçmeyen Yanma Ve İğne Batması Hissi
The purest aha bha kırmızı peeling serum kullandığım andan itibaren iğne batması ve yanma şeklinde reaksiyon gösterdi. Dün gece kullanmıştım şuan yüzüm çok hassas iğne batmaları asla geçmedi ve dokundukça yanma ve acıma hissi artıyor. 9 temmuzda Rossmann dan almıştım müşteri hizmetlerini aradım fişim duruyor. Talep oluşturdular Umarım geri dönüş alırım ve Umarım yüzüme bir zarar vermeden bu yanma batma hissi geçer.
Uzun zamandır glikolik asit toniğini kullanıyordum ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Koskoca marka reaksiyon yapan ürünü koşulsuz kabul eder diye düşünüyor ve dönüş bekliyorum
Merhaba Sevim Hanım, İsmim Kübra şikayetinizi çözüm sürecinde size yardımcı olacağım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Sevim Hanım, 21.07.2025 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı ümit ediyoruz. Rossmann ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Sorunsuz bir şekilde iade ya da değişim sunuldu. Markaya ve Rossmann a teşekkürler
